Guten Abend,
ich habe mir im Febuar 2018 über Amazon die dauerhafte Office Lizenz gekauft, damals war Microsoft noch nicht der Verkäufer sondern jemand anderes.
https://www.amazon.de/gp/product/B01EA1NNN0/ref=ppx_od_dt_b_asin_title_s00?ie=UTF8&psc=1
Vor wenigen Tagen ist mein PC abgestürzt, Bluescreen mit dem Stillstandcode: MEMORY_MANAGEMENT
Seit dem kann ich die Office Produkte nicht mehr benutzen, weil von mir verlangt wird das Produkt entweder zu kaufen (Was ich ja schon getan habe) oder den Key einzugeben (Der mir leider momentan nicht vorliegt).
Da ich Office damals über Amazon gekauft habe, ist das Produkt leider nicht in meinem Microsoft Konto hinterlegt.
Der damalige Verkäufer Antwortet nicht und Amazon kann / will mir nicht helfen weil ich schon über der 2 Jährigen Gewährleistung bin (Knapp einen Monat drüber).
Kann mir jemand sagen was ich noch machen kann?
Vielen Dank.