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Problème connexion internet wifi et ethernet avec cpl

Bonjour, 

depuis hier soir j'ai un petit enfin un gros souci avec ma connexion internet. 

Ma box est relié à un CPL dans la cuisine. 
J'ai un CPL simple relié en ethernet à mon PC fixe dans le bureau. 
J'ai un CPL wifi + cable dans le salon qui alimente ma télé (par ethernet via décodeur orange) et le wifi pour un portable + tablette. 

La box fonctionne : je peux connecter ce que je veux, ça marche. 

Le CPL simple fonctionne, internet déroule sans problème sur mon fixe. 

Par contre problème avec le CPL wifi/cable. Il détecte le réseau, et est détecté par les appareils (tablette et portable) mais rien, pas d'internet. Mon décodeur orange ne me donne pas la télé non plus (erreur S04) 

J'ai vérifié mon DNS mais rien n'y fait. Je dois avouer que je suis bien perdu du coup.... 

Je ne sais pas si windows peut être en cause puisque ma tablette ne se connecte pas non  plus à ce réseau et que les 2 portables avec lesquels j'ai essayé, l'un est sous win10 et l'autre sous win7....

Auriez vous une idée? D'avance merci

Bonjour

CPL défectueux

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J'y ai cru aussi mais apparemment non. J'avais un cpl simple (uniquement branchement ethernet) tout neuf. Je l'ai donc installé et couplé.

Ca a marché 3 minutes puis de nouveau "réseau non identifié"

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Bonjour JoakB,

merci de votre message, bienvenue sur la communauté.

Vous nous dites avoir des probl.èmes de connexion en Windows7. Nous allons essayer de vous aider.

Tout d'abord, qu'entendez-vous par CPL? Ce serait utile.

Pour les situations de non-connexion en version set, veuillez consulter cette page.

Essayez et dites-nous, merci.

Vous pourriez aussi seulement vérifier si vos câbles / prises / ports ne sont pas défectueux -au cas où.

Aviez-vous procéd.é à une manoeuvre juste avant de perdre votre accès Internet? A quelconque chargement, ou une mise à jour...?

N'hésitez pas à nous recontacter,

cordialement, Loic_T.

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bonjour,

mes cpl sont des netgear powerline av500. J'en ai plusieurs : la base (reliée à ma box et à une prise pour diffuser le flux), 2 cpl simples (branchés sur une prise et amenant internet par cable ethernet sur 2 pc différents) et 1 cpl sans fil branché sur une prise pour diffuser en wifi (c'est celui là qui coince)

Mes appareils le voient et s'y connectent mais pas d'internet. Pour je lui ai fait un reset pour le réappairer.

Non pas de maj ou quoique ce soit, c'est arrivé du jour au lendemain :s

merci du coup du main!

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Bonjour JoakB,

Merci de votre retour.

Afin de recevoir le correct support, veuillez contacter le service de dépannage et service technique TechNet, à partir de ce lien .

Je m’excuse de ne pas être apte à résoudre votre problème ici, mais j’ai fait tout mon possible afin de vous diriger vers le correct soutien.

Merci de votre coopération et de compréhension.

Cordialement,

Monica

Modératrice

*Si une résolution vous est donnée et que vous la jugez utile, n'hésitez pas à la « marquer comme réponse » afin d'aider ceux qui sont confrontés au même problème.*

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Informations sur la question

Dernière mise à jour 20 septembre 2023 Affichages 1 437 S’applique à :