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CONNEXION 3G

Connexion clé 3G SFR

Voici la demande que j'ai adressée au forum SFR :

Ma nièce me demande de l'aider :

Ayant récemment déménagé l'accès ADSL ne lui donne au mieux que 640 ko.

Elle a donc pris un abonnement SFR 3G+ illimité. J'ai installé le gestionnaire de connexion, ce qui s'est bien passé, mais à chaque redémarrage du PC, le gestionnaire se réinstalle complètement et redemande le code pin.

Je l'ai désinstallé puis réinstallé en désactivant l'antivirus (Microsoft Security Essentials) ça a marché mais même problème après plusieurs redémarrages. Quelque fois il tient 2 ou 3 démarrages à l'issue desquels il propose directement de se connecter (Situation normale) mais au redémarrage suivant il se réinstalle complètement.

Merci de m'apporter votre aide.

N'ayant reçu aucune réponse DE SFR,  je m'adresse à ce forum où j'ai toujours été remarquablement conseillé pour poser une autre question :

Sous Windows 7 est-il possible de contourner ce problème et de créer une connexion 3G sans utiliser le gestionnaire de connexion fourni par SFR, un peu comme avec Orange où on peut configurer le WIFI sans le gestionnaire.

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement

Bonjour,

avez vous tentez les mises à jour disponibles ici:

http://assistance.sfr.fr/internet-partout/cle-3G/mise-a-jour-gestionnaire-connexion-PC/fc-2272-66620


Cordialement.

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Bonjour Leobernard,

Merci beaucoup de t'intéresser à mon problème.

J'ai téléchargé puis réinstallé la clé avec cette mise à jour rien n'a changé.

La clé reprend son installation complète avec demande du code PIN à chaque démarrage du P.C.

J'en sais un peu plus après être retourné chez ma nièce :

La clé est en fait un modem Alcatel et une fois installée elle apparait bien dans le gestionnaire de périphériques comme 1 modem qui fonctionne correctement.

Peut-être y a-t-il un moyen de configurer ce modem sans utiliser le gestionnaire de connexion de SFR comme semble l'indiquer le post suivant qui concerne un eeePC :

"Dans l'onglet Internet de l'interface de l'eeePC, sélectionner "Réseau", puis demander à créer une nouvelle connexion GSM/3G+/HSPDA en ayant la clé SFR branchée. Sélectionner la clé dans la liste des périphériques de connexion proposés, puis entrer le code PIN dans la fenêtre qui s'ouvre (au passage il est possible de demander à ce que le code PIN soit mémorisé). Dans la fenêtre "Network Registration" qui s'ouvre, il faut cliquer sur Rechercher afin qu'il recherche les réseaux disponibles, et bien évidemment sélectionner SFR. Fenêtre "login data", choisir comme opérateur "France - SFR" et changer l'APN en "slsfr" (sans les guillemets). Ne rien mettre dans les champs identifiant et mot de passe. Valider et voilà ! Ça marche parfaitement chez moi"

Mais je n'ai pas trouvé dans Windows 7 les rubriques mentionnées.

Merci de m'apporter ton point de vue

Cordialement

 

 

 

 

 

 

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Bonjour,

je n'ai pas de clé 3G, donc pas d'expérience sur cette technique.

Pouvez vous essayer de l'installer en créant un nouveau compte administrateur.
Cordialement.

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Le P.C. n'étant pas le mien ca m'ennuie de toucher au compte administrateur sauf évidemment si tu penses que le problème vient de là.

Mais je n'y crois pas trop car je l'ai désinstallé avec la formule la plus puissante de REVO UNINSTALLER mais surtout parce que j'ai lu sur un forum SFR que plusieurs clients avaient le même problème. Une solution est peut être encours de recherche chez SFR.

Je te tiens évidemment informé de l'évolution et te renouvelle mes remerciements.

Cordialement

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Ma proposition consiste seulement à créer un compte supplémentaire nouveau. Mais faut aussi chercher coté SFR bien sûr.
Cordialement.

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Si vraiment rien coté SFR, je tenterai ta solution et te tiendrai informé

Cordialement

 

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Informations sur la question

Dernière mise à jour 13 mars 2018 Affichages 4 S’applique à :