bonjour, j'ai windows 7 et je n'ai qu'une connectivité limité à internet, le wifi semble fonctionner mais ça ne veut pas se connecter alors qu'avec d'autres pc ça marche très bien donc c'est que ça vient bien de ma machine . De plus lorsque je lance le service de stratégie de diagnostics il ne marche pas . Il y a une erreur 5 qui apparait . J'ai essayé de l'activé en tant qu'administrateur mais rien à faire il ne veut pas .
J'ai pas mal fouiné sur le forum et j'ai trouver celà mais ça mais je n'arrive pas au bout :
Etape 1 : S'assurer que les services nécessaires sont activés :
1. Cliquer sur Démarrer (le logo Windows en bas à gauche), cliquez sur exécuter, tapez services.msc
2. Si vous êtes invité pour un mot de passe d'administrateur ou pour une confirmation, taper le mot de passe, ou cliquer sur continuer
3. Faites Double-clique sur le service de Transfert Intelligent en Arrière plan.
4. Si le Statut du service est arrêté, cliquez sur le bouton démarrer ensuite sur appliquer ou Ok.
5. Toujours dans les services Double-cliquer sur le service Windows Update.
6. Si le Statut du service est arrêté, cliquez sur le bouton démarrer ensuite sur appliquer ou Ok.
7. Faites Double-clique sur le service Station de Travail.
8. Si le Statut du service est arrêté, cliquer sur le bouton démarrer ensuite sur appliquer ou Ok
9. Faites Double-clique sur le service Windows installer.
10. Si le Statut du service est arrêté, cliquer sur le bouton démarrer ensuite sur appliquer ou Ok.
11. Fermer la fenêtre des services et essayez d’installer des mises à jour
Si le dysfonctionnement persiste, merci de passer à l’étape suivante :
Etape 2 : téléchargement et installation de Windows Installer CleanUp :
1. Accédez au site suivant : http://support.microsoft.com/kb/290301
2. Cliquez sur Téléchargez le package de l'utilitaire Windows Installer Cleanup maintenant.
3. Cliquez sur enregistrer, choisissez Bureau puis cliquez sur enregistrer
4. Faites un clique droit sur le logiciel, choisissez Exécuter en tant qu’administrateur
5. Suivez les instructions pour installer Windows Installer CleanUp.
6. Cliquez sur démarrer, sélectionnez tout les programmes
7. Cliquez sur Windows Installer CleanUp
8. La liste des programmes s’affiche, cliquez sur Silverlight puis cliquez sur Remove
9. Fermer la fenêtre
10. Cliquez sur Démarrer, sur la barre de recherche tapez CMD
11. Faites un clique droit sur Exécuter en tant qu’administrateur
12. Copiez et collez la commande suivante : reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f
13. Cliquez sur démarrer, sélectionnez ordinateur
14. Cliquez sur Disque local C, sélectionnez programmes
15. Faites un clique droit sur le dossier Microsoft silverlight
16. Choisissez supprimer
17. Accédez au site suivant pour télécharger Silverlight : http://www.microsoft.com/silverlight/handlers/getsilverlight.ashx
L'etape 1 ne regle rien et lors de l'etape 2 la commande reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f ne fonctionne pas, il ne trouve pas le lien !
Je ne n'arrive pas virer silverlight (d'ailleurs je ne vois pas en quoi le fait de le virer va regler le problème du service de diagnostique !???)
Pouvez vous m'aider ?
Cordialement
