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Probleme de connexion avec mon, compte microsoft windows 10

bonsoir 

depuis plus d' un an j' ai installé WIN 10 impossible d' utiliser les applications intégrées car en tant que administrateur intégré je ne peux pas . Or impossible aussi de me connecter avec mon compte microsoft 

depuis la dernière mise a jour j' ai créer un compte microsoft en revanche je ne peux toujours pas me connecter avec, le système mouline mais ne fais rien  

que dois je faire ? 

Bonjour Julien,

Merci de venir poser votre question sur le forum de la Communauté Microsoft.

Afin de cibler si votre problème provient de votre compte Microsoft ou de Windows 10, j'aurais besoin que vous vous connectiez sur cette page. Entrez votre nom de compte et votre mot de passe. Si la connexion échoue, alors vous avez sans doute un compte corrompu et je vous invite à suivre les procédures de récupération indiquées sur le lien. Si a contrario vous ne rencontrez aucun problème pour vous connecter, nous commencerons la réparation ici.

Cordialement,

Antoine_J

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J ai reçu un ordinateur sous Windows 10 mais je rencontre le même problème, j ai un compte Microsoft, non corrompu (j ai fait le test ) , mes identifiants sont les bons, j ai essayé avec plusieurs comptes Microsoft différents , j ai changé le mot de passe a deux reprises j ai vérifié que ce n était pas du a mon clavier azerty mais rien n y fait mon ordinateur m annonce toujours le message : Ce mot de passe est incorrect. Assurez-vous d utiliser le mot de mi . Vous pouvez le redéfinir sur account.live.com/password/reset

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bonjour 

j' arrive à me connecter sans problème avec mon mot de passe sur la page citée 

cordialement 

JM

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Bonjour Julien et Grégoire,


Merci de vos retours. Grégoire, si les solutions apportées ici apportent une solution à Julien mais pas à vous, il vous faudra ouvrir un nouveau ticket.


Après discussion en interne, voici les choses que vous devez essayer:

1. Vérifiez bien que vous disposez d'une connexion Internet active et fonctionnelle.

2. Démarrez en mode sans échec (voici comment faire).

3. Contrôler bien l'écriture de votre clavier et utilisez le petit signe de vérification du mot de passe lorsque vous le tapez.

Cordialement,
Antoine_J

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mais moi j en' ai aucun probleme de mot de passe faux . quand je demande à me connecter par le bias de l' identification dans compte il ne veut pas il mouline et rien ne se passe . 

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Bonjour Julien,

J'ai bien compris, aussi je vous ai donné les instructions à suivre dans mon message précédent.

Cordialement,
Antoine_J 

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bonsoir 

OK je démarre sans échec je me connecte et puis que fais je ? 

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Informations sur la question

Dernière mise à jour 31 janvier 2021 Affichages 15 620 S’applique à :