Bonsoir,
Hier soir mon PC téléchargeait les dernières mises à jour Windows 10 (OS d'origine).
Arrivé à 57% de la mise à jour cumulative 1607, un écran bleu (peut-être provoqué par l'installation des autres mises à jour) a mis fin au processus en redémarrant mon ordinateur.
Je suis arrivé à l'écran de dévérouillage, mais mon code PIN habituel ne m'a pas permis d'accéder à l'écran d'accueil.
A la place, le message suivant s'est affiché :
Dans les options de connexion le clavier virtuel est désactivé et je ne possède pas de lecteur d'empreintes.
J'ai laissé donc l'ordinateur à charger toute la nuit, mais le matin le problème était toujours présent.
Pourriez-vous me donner une solution pour résoudre le problème, contourner cet écran et accéder à mon ordinateur ?
Le code PIN a été choisi dès l'achat comme option de connexion.
Mon compte Windows ne me donne pas accès au code PIN ni à la possibilité de le modifier (code PIN en local).
Je souhaite éviter bien-sûr à tout prix une réinitialisation système pour ne pas perdre mes données et les photos de mes derinières vacances téléchargées juste une heure avant le problème et pas encore sauvegardées.