Impossible de dévérouiller Windows 10 avec mon code PIN habituel

Bonsoir,

Hier soir mon PC téléchargeait les dernières mises à jour Windows 10 (OS d'origine).

Arrivé à 57% de la mise à jour cumulative 1607, un écran bleu (peut-être provoqué par l'installation des autres mises à jour) a mis fin au processus en redémarrant mon ordinateur.

Je suis arrivé à l'écran de dévérouillage, mais mon code PIN habituel ne m'a pas permis d'accéder à l'écran d'accueil.

A la place, le message suivant s'est affiché :

Dans les options de connexion le clavier virtuel est désactivé et je ne possède pas de lecteur d'empreintes.

J'ai laissé donc l'ordinateur à charger toute la nuit, mais le matin le problème était toujours présent.

Pourriez-vous me donner une solution pour résoudre le problème, contourner cet écran et accéder à mon ordinateur ?

Le code PIN a été choisi dès l'achat comme option de connexion.

Mon compte Windows ne me donne pas accès au code PIN ni à la possibilité de le modifier (code PIN en local).

Je souhaite éviter bien-sûr à tout prix une réinitialisation système pour ne pas perdre mes données et les photos de mes derinières vacances téléchargées juste une heure avant le problème et pas encore sauvegardées.

Bonjour ZlatoD,

J'ai exactement le même problème que toi, mon code PIN n'est plus reconnu par Windows.

J'ai posé la question sur un autre forum et j'attends une réponse aussi :

le lien : http://forums.cnetfrance.fr/topic/1333005-probleme-d-identification-windows-10--code-pin/

71 personnes ont trouvé cette réponse utile.

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Hello florianboissnot !

Bonjour ZlatoD,

J'ai exactement le même problème que toi, mon code PIN n'est plus reconnu par Windows.

J'ai posé la question sur un autre forum et j'attends une réponse aussi :

le lien : http://forums.cnetfrance.fr/topic/1333005-probleme-d-identification-windows-10--code-pin/

Et en le reprogrammant, cela n'est pas corrigé ?



Bien cordialement,
Georges
Forum :  http://saamu.net/
 Contactez moi  :  http://papynet.mvps.org/MailToMP.htm

Bien cordialement
Georges
(La Connaissance s'accroît quand on la partage (Socrate)

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Bonjour Florian,

Hier soir je me suis vraiment pris la tête avec le pc et après quelques heures de manips, j'ai trouvé la solution.

Je te décris ce qui a marché chez moi :

Lorsque tu es sur l'écran de verrouillage, tu appuie sur Maj et en même temps tu cliques sur le bouton Redémarrer sur ton écran.

Après redémarrage, tu tomberas sur un écran bleu qui te donne la possibilité de réinitialiser ton pc, démarrer à partir d'un lecteur de dépannage, paramétrés avancés...

Tu choisis Paramètres avancés, puis l'icône (j'ai oublié son nom) qui te permet de choisir le Mode sans échec ou Mode sans échec avec connexion internet (option 4 ou 5 respectivement, si je ne me trompe pas - je ne suis pas en ce moment devant le PC sous Win10).

Avant le lancement du Mode sans échec, le Windows te demandera de faire le choix du compte Microsoft parmi ceux de la liste (choisir ton compte Administrateur), puis de saisir le mot de passe de ton compte (pas le code PIN, mais bien le mot de passe de ton compte qui te sert de te connecter notamment au Store).

Après avoir saisi ton mot de passe, tu accéderas à ton bureau.

Tu vas dans Paramètres/Comptes.../Connexion/Modifier le Code PIN (je t'indique le chemin de mémoire).

Tu modifies le code PIN. Chez moi, il n'a pas été possible de le remplacer, mais la solution que je t'indique te permet au moins de l'enlever. Du coup, sous Code PIN, je suis actuellement avec un bouton "Choisir son code" comme si je ne l'avais jamais eu.

Tu redémarres ton PC.

Tu tombes sur ton écran de verrouillage.

Tu saisis dans la zone, où tu tapais ton code PIN, le Mot de passe de ton compte Microsoft (si tu n'as pas paramétré un nouveau code PIN, bien-sûr).

Tu accèdes normalement à ton PC.

Voilà, je suis content d'avoir résolu mon problème, mais quelle perte de temps!

J'espère que ça marchera aussi chez toi.

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Merci pour les infos.

Cepandant pas moyen de passer le mot de passe.

J'avais activer mon compte windows 10 avec mon adresse gmail. Mais le mot de passe ne passe pas.

Je suis bloqué pour toutes les solutions de recuperation

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Bonjour.

En passant en mode sans echec, j'ai l'écran d'accueil de mon ordi qui se met. Le problème c'est que ça fait déjà 4 heures qu'il est comme ça... C'est normal qu il prenne autant de temps ?

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Bonsoir,

Meme problème. 

On me demande de laisser  le  Pc 2 heures en charge et de réessayer...

Windows ne me propose même plus d'entrer un code pin.

Et quand je veux créer un code  pin Windows ne le retient même pas.

Alors j'ai mis un mot de  passe facile à retenir et a ecrire.

J'attends la prochaine version, la mise a jour de Windows 10 pour remettre  un code pin  a 4 chiffres.

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Informations sur la question


Dernière mise à jour 9 mai 2024 Affichages 89 625 S’applique à :