Bonjour Shishigami Reishin,
Dans un premier temps je vous conseille de redémarrer votre ordinateur en cliquant sur
Démarrer, puis Redémarrer. Ce problème a été reporter aux services de Microsoft et le redémarrage de l’ordinateur est parfois à l’origine de la résolution du problème.
Afin d’obtenir l’aide souhaitée si ceci ne vous aide pas veuillez nous confirmer ce que vous avez fait sur votre ordinateur avant de rencontrer ce problème. Vous souvenez-vous de ce qui a pu provoquer cette erreur ?
Essayez aussi de démarrer Windows en mode sans échec en suivant ces étapes :
- Sélectionnez le bouton Démarrer, puis choisissez
Paramètres.
- Sélectionnez Mise à jour et sécurité > Récupération.
- Sous Démarrage avancé sélectionnez
Redémarrer maintenant.
- Après le redémarrage de votre PC sur l’écran Choisir une option, sélectionnez
Résolution des problèmes > Options avancées >
Paramètres de démarrage > Redémarrer.
- Après le redémarrage de votre PC, sélectionnez un paramètre de démarrage en appuyant sur le numéro correspondant.
Si vous ne pouvez pas ouvrir Paramètres, accédez aux options de démarrage à partir de l'écran de connexion :
- Dans l’écran de connexion, maintenez la touche Maj enfoncée pendant que vous sélectionnez
Alimentation > Redémarrer (dans le coin inférieur droit de l’écran d’accueil).
- Après le redémarrage de votre PC sur l’écran Choisir une option, sélectionnez
Dépanner > Options avancées > Paramètres de démarrage >
Redémarrer.
- Après le redémarrage de votre PC, sélectionnez un paramètre de démarrage dans la liste des options, en appuyant sur le numéro correspondant sur votre clavier.
Retrouvez toutes ces étapes dans l’article « Démarrer votre ordinateur en mode sans échec dans
Windows 10 ».
Si ceci ne vous permet pas de résoudre votre problème, veuillez opter pour une solution visant à réparer Windows 10, en lisant l’article « Réparation
et récupération ».
Merci de bien vouloir nous confirmer l’évolution de votre problème.
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