Bonjour,
j'ai maintenant installé Windows 10 depuis un mois et j'ai un souci avec deux logiciels qui fonctionnaient très bien avant.
Lorsque je lance iTunes, un message d'erreur apparait disant "iTunes n'a pas pu se connecter à l'iTunes Store. Assurez vous que votre connexion réseau est active et réessayez".
Pour le reste, ma connexion marche parfaitement. Et j'ai réessayé. En vain.
De plus, il y a apparemment un souci avec Apple Mobile Device Support qui ne reconnait pas mon iPhone (il n'apparait pas dans mon Poste de travail).
J'ai pas mal cherché sur Internet, ai bidouillé plusieurs réglages de connexions comme de port USB et rien ne change.
J'ai bien sûr désinstallé/réinstallé plusieurs fois et fait des tentatives avec et sans pare-feu/anti-virus.
J'ai commencé par contacter Apple, on a fait un bon nombre de manipulations et ils en ont conclut que ça venait de Microsoft.
Quelques jours après, je décide de réinstaller un jeu vidéo qui doit passer par la plate-forme online Battle.net et là, pareil, message d'erreur en anglais : "Impossible de télécharger les données du jeu des serveurs Blizzard. (...) S'il vous plaît, vérifiez votre connexion Internet et réessayez."
Du coup, je voudrais savoir si certains d'entre vous ont eu les même problème ou si quelqu'un aurait une idée pour m'aider à résoudre tout ça. Je pense que ces deux problèmes sont liés.
Merci d'avance.