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Connexion réseau cellulaire

Salut, depuis que windows 10 gère ma connexion cellulaire, j'ai de la peine à me connecter et je ne détecte plus mon modem usb même en désactivant le réseau cellulaire. Je souhaiterais pouvoir de nouveau utiliser l'application dédiée fournie par mon fournisseur. Comment puis-je procéder à cet effet?

Bonjour Hernild,

Merci d’avoir posté sur la communauté Windows.

Afin de pouvoir vous aider j’aurai besoin d’un peu plus d’information.

De quelle application fournit par votre fournisseur parlez-vous et qui  est votre fournisseur ?

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement.

Mélissa G.

Me_Gui

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J'utilise un modem usb Evdo huawei. L'application qui y est préinstallée est dédiée à l'opérateur camtel (Cameroun). Au moment de l'insertion, windows détecte automatiquement et gère la connexion des données. L'application dédiée ne détecte plus dès lors le modem. Cela m'empêche de contrôler mon forfait ou faire des recharges.

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Bonjour Hernild,

Merci pour vos précisions.

A moins que l'application dont vous me parlez est une application Winsows, votre problème pourrait venir de votre modem.

Je vous suggère de contacter directement le support technique de votre fournisseur.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mélissa G.

Me_Gui

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Informations sur la question

Dernière mise à jour 31 janvier 2021 Affichages 91 S’applique à :