PROBLEME SPOOLER D'IMPRESSION SOUS WINDOWS 10

J'utilise Windows 10 depuis 4 jours mais je viens d'essayer ma première impression.

Mon imprimante est une HP PHOTOSMART C4585 qui fonctionnait parfaitement sous Windows 8.1.

Le gestionnaire d'imprimante m'a annoncé une erreur d'impression et le document (PDF Phoxit Phantom) ne s'est pas imprimé.

En ouvrant le gestionnaire d'imprimante le document y figure avec la mention erreur d'impression et il bloque toute autre impression.

Impossible de le supprimer : il annonce document en attente de suppression mais ne disparaît pas.

Le logiciel de gestion de l'imprimante (centre de solutions HP) ne permet pas non plus de supprimer ce document en attente.

Je ne sais pas comment aller dans le spooler d'impression sous Windows 10 ???

Bref je ne sais plus comment faire, qui peut m'aider ?

*Essayez d'entrer un numéro de page plus petit.

*N'entrez que des chiffres.

*Essayez d'entrer un numéro de page plus petit.

*N'entrez que des chiffres.

Bonjour,

Vérifier dans Paramètres -> périphériques -> faire défiler la page vers le bas périphériques et imprimantes -> Clic droit sur l'imprimante à désigner par défaut.

Autrement Réinstaller votre imprimante avec le cd livré avec.

A bientôt

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Réponse à AJSH :

Ca je sais faire et j'avais fait mais ça ne répond pas à ma question :

je voudrais intervenir dans le spooler d'impression sous Windows 10 pour supprimer le document qui bloque.

9a fait 2 fois que ça se produit et à chaque fois j'ai dû réinstaller l'imprimante, une HP PHOTOSMART C4585,  qui fonctionnait pourtant parfaitement sous 8.1, sous seven et sous xp (il y a 3 ordi avec chacun un SE différent à la maison)

pour ceux qui seraient encore tentés de m'envoyer une réponse bateau, je précise que sous xp, seven et 8.1, en ouvrant les propriétés de l'imprimante à partir soit "des paramètres imprimantes et télécopieurs", soit à partie de l'icône qui apparaît dans la zone de notification pendant l'impression et quand il y a problème, il me suffisait, soit de "redémarrer" ou d'annuler le document (ou tous les documents) pour vider le spooler et du même coup de supprimer le document bloqué.

Depuis que je suis sous Windows 10 ça ne marche pas quand le doc est bloqué, en revanche on peut suspendre et/ou supprimer un doc en attente qui ne pose pas problème.

Merci de vos réponses sérieuses.

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Bonjour, même avec le cd livré le spooler ne répond pas Merci

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j'ai le même problème mon spooler est a l’arrêt et ne veut pas démarré

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J'ai eu le même problème, et j'ai pu débloquer en allant dans le panneau de configuration - périphériques et imprimantes. Puis, en sélectionnant l'imprimante dont le spooler posait problème, j'ai cliqué droit pour sélectionner le menu "Résoudre les problèmes". Ensuite Windows a fait le nécessaire, et l'ensemble des documents s'imprimaient

En espérant vous avoir aidé.

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J"avais aussi le problème solutionné par la manip ci-dessus

Merci à spaw3003

 

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Pour moi c'est toute les imprimantes qui ne fonctionne pas. Si je part leurs programmes respectifs et que je demande un nettoyage de cartouche ou un allignement, le tout fonctionne parfaitement. C'est au niveau de l'impression. J'ai beau réinstallé les imprimantes et leurs programmes, rien ne fonctionne. Windows ne détecte rien quand je fais résoudre les problèmes.

Merci.

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essai de lancer tes programmes en faisant clic droit lancer en administrateur

moi sans ca word ne veux rien imprimé

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Bonjour,

Impossible d'imprimer avec Courrier, Microsoft n'est pas capable de régler un pb de spooler

et il faudrait leur faire confiance avec leur mise a jour bidon.

La solution est d'installer Thunderbird a la place et de virer COURRIER, pourtant c'est un pb

récurrent et Microsoft  aurait pu réactiver Windows Live Mail 2012 en attendant la correction du bug;  il a bien su rendre inactif W live mail lors d'une soit disant mise à jour.

Pour ma part je vais quitter Microsoft que j'ai suivi depuis le 3.1 et me diriger vers une distrib de Linux, trop c'est trop..!

Alain

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reservoir plein canon s 900

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Dernière mise à jour 15 décembre 2023 Affichages 41 665 S’applique à :