Imprimer et non enregistrer sous un fichier .pdf ou .doc

Bonjour,

je viens de connecter pour la première fois une imprimante à mon ordinateur (windows10, achat  2019) via le réseau wifi. Le périphérique est reconnu, par l'ordinateur (j'ai pu également réaliser une impression depuis le smartphone). Lorsque je veux imprimer depuis mon PC  portable un document PDF ou word, la fenêtre "imprimer" s'ouvre et lorsque je clique sur le bouton "imprimer" je suis renvoyée sur le répertoire pour une action "enregistrer sous".  Effectuer cette manipulation ne change rien, je n'arrive pas plus à imprimer le document.  Malgré une longue recherche sur le net je n'ai pas trouvé de solution adaptée même si je vois que ce souci est courant... J'espère que la communauté Microsoft pourra m'aider. Merci à vous.

Bonjour jourdhe,
Je suis Ludwig conseiller indépendant et je suis là pour vous aider .

Lorsque vous souhaitez imprimer depuis votre pc , dans les options d'impression avez-vous vérifié que votre imprimante est sélectionnée en tant que périphérique d'impression ?

Vérifiez également que la case "Imprimer dans un fichier" n'est pas cochée car en général c'est ce qui mène au phénomène que vous décrivez actuellement.

Pouvez-vous également communiquer la marque et le modèle de l'imprimante ?

Cordialement
Ludwig

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Bonjour,

Lorsque vous imprimez,  la fenêtre montre-t-elle votre imprimante ?

Pouvez vous faire une capture de cette fenêtre ?

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Dernière mise à jour 16 mai 2024 Affichages 6 089 S’applique à :