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Problème de connexion Xbox Windows 10 PC

Bonjour, je vous écris suite à un petit problème de connexion sur l'application Xbox sur mon PC.

Depuis 2 jours je cherchais à jouer sur Minecraft Windows 10 Edition Bêta mais impossible de me connecter à Xbox pour continuer , la fenêtre de connexion s'ouvre et se referme immédiatement.

J'ai donc cherché à ouvrir l'appli Xbox mais il m'est toujours affiché "Impossible de vous connecter. Réessayez plus tard" sauf que ca fait 2 jours que ca fait ca...

merci de votre aide en avance.

Réponse
Réponse

Bonjour Valentin,

Bienvenu sur le forum d'aide Microsoft Community.

Vérifiez que les mises à jour automatiques sont activées et que vous disposez des dernières mises à jour. Pour plus d’informations, voir cet article.

Essayez cet utilitaire de résolution des problèmes pour les applications.

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinstaller l'application Xbox, et vérifier par la suite si le problème est résolu.

  1. Dans la zone de recherche sur la barre des tâches entrez PowerShell. 
  2. Dans les résultats de la recherche faites un clic droit sur Windows PowerShell, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
  3. Une fois que PowerShell est lancé, entrez la commande:
  4. get-appxpackage *Microsoft.XboxApp* | remove-appxpackage

Cette commande permet de désinstaller l'application, vous pouvez la réinstaller depuisce lien.

Cordialement,

FatimaZahra Q

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Informations sur la question

Dernière mise à jour 29 juillet 2023 Affichages 8 716 S’applique à :