Windows 10 pro + restauration système n'a pu extraire la copie d'origine du répertoire a partir du pont de restauration

Bonjour,

1. Ton système étant malade, je te conseille de sauvegarder les données et de faire une analyse du disque avec HDTune ou CrystalDiskInfo

http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=399

http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911

2. Effectue également un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

Téléchargement
https://nicolascoolman.eu/download/zhpdiag/
Sous le bouton "Options" active la case "Tout cocher". Lance un scan.

Transmets avec ton prochain message, le fichier ZHPDiag.txt créé par Mon-Partage.fr

3. Ensuite une installation neuve pourra être la meilleure solution

http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2493

Bonsoir

> Mais désolé,  la restauration se plante toujours à chaque fois. 

J'ai  toujours l'erreur ci-après  :

Message d'erreur:

"La restauration du systeme n'a pas pu extraire la copie d'origine du répertoire a partir du pont de restauration
Source: %ProgramFiles%\WindowsApps
Destination : AppxStaging
Le point de restauration a été endommagé ou supprimé" 

Il manque le code d'erreur dans le message.

Transmets plutôt une capture d'écran du message d'erreur.

Bonjour,

- J'ai analysé le disque dur avec les deux logiciels que vous m'avez renseignés :

Tout est ok à 100 % , HD tune tous les secteurs sont verts et avec crystalDiskinfo, le disque est en parfait état :  

voilà le rapport: 

 ----------------------------------------------------------------------------

CrystalDiskInfo 8.7.0 (C) 2008-2020 hiyohiyo

                                Crystal Dew World: https://crystalmark.info/

----------------------------------------------------------------------------

    OS : Windows 10 Professional [10.0 Build 19041] (x64)

  Date : 2020/07/16 20:27:31

-- Controller Map ----------------------------------------------------------

 + Intel(R) 8 Series/C220 Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]

   - ST2000DM001-1CH164

   - ATAPI iHAS124   E

 - Contrôleur des espaces de stockage Microsoft [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------

 (01) ST2000DM001-1CH164 : 2000,3 GB [0/0/0, pd1] - st

----------------------------------------------------------------------------

 (01) ST2000DM001-1CH164

----------------------------------------------------------------------------

           Model : ST2000DM001-1CH164

        Firmware : CC29

   Serial Number : Z340QC9M

       Disk Size : 2000,3 GB (8,4/137,4/2000,3/----)

     Buffer Size : Inconnu

     Queue Depth : 32

    # of Sectors : 3907029168

   Rotation Rate : 7200 RPM

       Interface : Serial ATA

   Major Version : ACS-2

   Minor Version : ACS-3 Revision 3b

   Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600

  Power On Hours : 12976 heures

  Power On Count : 11251 x

     Temperature : 31 C (87 F)

   Health Status : Correct

        Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ

       APM Level : 8080h [ON]

       AAM Level : ----

    Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------

ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name

01 117 _99 __6 000009F60208 Taux Erreur en Lecture

03 _94 _94 __0 000000000000 Temps moyen mise en rotation

04 _89 _89 _20 000000002C0B Décompte des cycles de mise en rotation

05 100 100 _10 000000000000 Nombre de secteurs réalloués

07 _88 _60 _30 00012F6394D7 Taux d'erreurs d'accès des têtes

09 _86 _86 __0 0000000032B0 Heures de Fonctionnement

0A 100 100 _97 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation

0C _90 _90 _20 000000002BF3 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur

B7 100 100 __0 000000000000 Norme Spécifique du Constructeur

B8 100 100 _99 000000000000 Transfert des données à travers le cache tampon RAM entre l'hôte et le disque dur ne correspond pas.

BB 100 100 __0 000000000000 Nombre d'erreurs qui n'ont pas pu être récupérés en utilisant le matériel ECC (voir C3)

BC 100 _99 __0 000000000002 Nombre d'opérations avortées en raison de HDD timeout (temps dépassé)

BD _49 _49 __0 000000000033 Information réécrite ou réaffectés à une région sûre du disque dur

BE _69 _63 _45 00001F1F001F Température interne sur les disques Western Digital avec une valeur de l’attribut inférieure à 50

BF 100 100 __0 000000000000 Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes

C0 100 100 __0 00000000007B Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur

C1 _81 _81 __0 000000009BC1 Nombre de fois que la tête a changé de position

C2 _31 _40 __0 00110000001F Température interne actuelle.

C5 100 100 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"

C6 100 100 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur

C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface

F0 100 253 __0 12CF0000348C Heure de navigation des têtes

F1 100 253 __0 001BF8E19E28 Total Ecriture Hôte

F2 100 253 __0 004952444EF5 Total Lecture Hôte

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------

        0    1    2    3    4    5    6    7    8    9

000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000

010: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 5A33 3430 5143 394D

020: 0000 0000 0004 4343 3239 2020 2020 5354 3230 3030

030: 444D 3030 312D 3143 4831 3634 2020 2020 2020 2020

040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00

050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0010

060: FFFF 0FFF 0000 0407 0003 0078 0078 0078 0078 0000

070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 850E 0006 004C 004C

080: 03F0 001F 346B 7D69 4163 3469 BC49 4163 007F 0069

090: 0069 8080 FFFE 0000 D000 0000 0000 0000 0000 0000

100: 88B0 E8E0 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5000 C500

110: 65C8 BD70 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401E

120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 88B0

130: E8E0 88B0 E8E0 2020 0002 0140 0100 5000 3C06 3C0A

140: 0000 003C 0000 0008 0000 0000 05FF 0280 0000 0000

150: 0008 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5800 8800

160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0002 0000

170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 3085 0000 0000 4000

210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000

220: 0000 0000 107E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

240: 0000 0000 0000 0003 0000 0000 0000 0000 0000 0000

250: 0000 0000 0000 0000 0000 44A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------

     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F

000: 0A 00 01 0F 00 75 63 08 02 F6 09 00 00 00 03 03

010: 00 5E 5E 00 00 00 00 00 00 00 04 32 00 59 59 0B

020: 2C 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00

030: 00 00 07 0F 00 58 3C D7 94 63 2F 01 00 00 09 32

040: 00 56 56 B0 32 00 00 00 00 00 0A 13 00 64 64 00

050: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 5A 5A F3 2B 00 00 00

060: 00 00 B7 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 B8 32

070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32 00 64 64 00

080: 00 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 63 02 00 00 00 00

090: 00 00 BD 3A 00 31 31 33 00 00 00 00 00 00 BE 22

0A0: 00 45 3F 1F 00 1F 1F 00 00 00 BF 32 00 64 64 00

0B0: 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 7B 00 00 00 00

0C0: 00 00 C1 32 00 51 51 C1 9B 00 00 00 00 00 C2 22

0D0: 00 1F 28 1F 00 00 00 11 00 00 C5 12 00 64 64 00

0E0: 00 00 00 00 00 00 C6 10 00 64 64 00 00 00 00 00

0F0: 00 00 C7 3E 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 F0 00

100: 00 64 FD 8C 34 00 00 CF 12 29 F1 00 00 64 FD 28

110: 9E E1 F8 1B 00 00 F2 00 00 64 FD F5 4E 44 52 49

120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 48 02 00 73

170: 03 00 01 00 01 DB 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00

180: 00 00 00 00 00 05 00 00 03 06 06 06 06 06 06 06

190: 06 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00

1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 4F 0F 9B 7C 90 2A 00 00

1B0: 00 00 00 00 01 00 1E 2C 28 9E E1 F8 1B 00 00 00

1C0: F5 4E 44 52 49 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 72 01 00 00 33 00 17 00

1E0: 00 00 00 00 08 00 01 00 00 00 00 00 00 00 00 27

1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DF

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------

     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F

000: 01 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00

010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00

020: 00 00 00 00 00 00 05 0A 00 00 00 00 00 00 00 00

030: 00 00 07 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00

040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 61 00 00 00 00

050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00

060: 00 00 B7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B8 63

070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00 00 00 00 00

080: 00 00 00 00 00 00 BC 00 00 00 00 00 00 00 00 00

090: 00 00 BD 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BE 2D

0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00

0B0: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00

0C0: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00

0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00

0E0: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00

0F0: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F0 00

100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F1 00 00 00 00 00

110: 00 00 00 00 00 00 F2 00 00 00 00 00 00 00 00 00

120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 FD

J'ai effectué  un diagnostic du système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

J'ai le rapport :

https://mon-partage.fr/f/XgImex9c/                                

Je n'y vois aucun problème.

Pour le 3 point, j'aurais voulu éviter le reformatage du système , perte des programmes, programmes plus anciens dont je n'ai plus toujours les licences...

Je voulais savoir si microsoft avait trouvé quelque chose pour régler ce problème, propre à windows 10 PRO chez certains utilisateur.

Tout fonctionne sauf la restauration.

Merci pour vos conseils.

Bonjour Abdelhafid,

Je te transmets la capture d'écran du message d'erreur :

Avant tout, je voudrais te rappeler que nous avons eu l'occasion , il y a deux ans au moins , d'essayer de résoudre ce problème de restauration sans code d'erreur.

TOUT a été essayé et je t'en remercie encore. Tout sauf la remise" état d'usine" ou disons reformatage  du système et je ne  l'ai pas voulu craignant des difficultés de réinstallation de programmes...

Après plusieurs mises à niveau de windows 10 PRO , maintenant win 2004, TOUT fonctionne comme avant  , le système est stable sauf toujours la restauration système. 
Le point de restauration est bien crée, la restauration est bien lancée , la phase d'initialisation tourne puis au moment de commencer la phase de restauration du registre, redémarrage du pc et apparition du message d'erreur ci-avant. 

J'aurais voulu savoir, Microsoft s'est-il penché sur le problème qui pour moi et de nombreux internautes sur les forums, est propre à la version PRO venant de la mise à jour d'une version 8.1 pro ?

Faut-il tout réinitialiser avec un nouveau PC? ( disque dur rapide pour y placer le système )  et nouvelle version sur DVD de win 10 .

N'est ce pas du à une clé du registre effacée ou ...

TOUT fonctionne : les programmes, les mises à jour, antivirus ESET, les programmes du store....

juste un problème dans le menu démarrage avec l'onglet fantôme :  msresource:Appname/text  que je ne sais pas enlever mais qui est un problème courant .

Je te remercie

Pierre Lefebvre

Bonjour,

Tu devrais te mettre dans une situation classique en désinstallant ESET et en confiant la sécurité du système à Windows Defender.

Ensuite, il ne restera plus que la solution "clean installé en supprimant toutes les partitions système lors de l'installation.

http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2493

Merci Monsieur Aski

Oui, malheureusement il ne reste que le clean install.  Le fait de mettre ou pas ESET ne joue pas.

Je passerai par un technicien lorsque j'achèterai un nouveau Pc  , je ne me sens pas apte à le faire. 

Mais je reste persuadé que c'est un détail qui bloque.

Merci beaucoup pour votre référence.

Pierre Lefebvre

Bonjour

Comme il n'y a pas de code d'erreur et que la réparation du système par mise à niveau ainsi que l'installation de plusieurs mises à jour de fonctionnalités successives n'ont pas résolu le problème, même en désinstallant l'antivirus tiers (ESET), sachant que la source du problème se trouve dans les applications préinstallées de Windows 10 et/ou les autres applications du store, il reste à essayer ceci :

1- Désactive puis réactive la protection du système.

2- Crée un nouveau point de restauration.

3- Désinstalle toutes les applications préinstallées de Windows 10 :

https://www.malekal.com/windows10debloater-supprimer-applications-pre-installees/

3- Désinstalle toutes les applications du store installées par toi-même.

4- Désinstalle toutes les applications du store installées à tin insu :

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/5059.htm

5- Crée un nouveau point de restauration.