9 février 2024
Bonjour,
Lorsque j'allume mon ordinateur, une fenêtre "Microsoft Visual C++ Runtime Library" s'ouvre avec comme message :
"Program: C:\Windows\system32\LogonUI.exe
This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information."
Ce message bloque donc ma page de connexion et je ne peux donc pas me connecter.
Si vous avez des solutions, je suis preneuse, merci :)
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Bonjour Thao,
Merci d’avoir posté sur la communauté.
Afin de comprendre au mieux la situation, pourriez-vous répondre au questions suivantes :
-Quelle est la version de Windows que vous utilisez ? (Tapez Winver dans la barre de recherche, à côté du menu Démarrer
- - Depuis quand cette fenêtre apparait ?
- -Avez-vous fait une mise à jour récemment ?
- -Cette fenêtre s’ouvre lorsque vous allumez votre ordinateur ou bien lorsque vous allez sur internet ?
En attente de vous lire.
Passez une belle fin de journée.
Manon
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Bonjour, merci pour votre reponse. Alors je pense etre sous Windows10.
Cette fenetre apparait depuis 14h.
Non je n’ai pas effectue de mise a jour recemment.
Cette fenetre s’ouvre lorsque j’allume mon ordinateur, il ne s’allume donc pas et reste bloqué avec ce message
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Bonjour Thao,
Avez-vous essayer d’exécuter un démarrage en mode minimal ?
Ce mode permet de lancer Windows avec le minimum de programmes.
Pour ce faire suivre les étapes du lien suivant.
Si cela fonctionne il est possible de vérifier le système Windows en suivant les étapes suivantes :
- Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Invite de commandes (admin).
- Tapez les commandes suivantes. Appuyez sur la touche Entrée après chaque commande :
Puis vous devrez exécuter la commande SFC /SCANNOW, elle vous permettra de rechercher les altérations des fichiers système Windows et de restaurer les fichiers endommagés.
Ensuite n’oubliez pas de redémarrer votre PC.
Tenez-nous au courant de l’évolution de la situation,
Passez une agréable journée,
Cezar
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