9 février 2024
Bonjour tout le monde,
Je rencontre un problème depuis quelques jours avec l'application Xbox et le Game Pass PC.
Il m'est impossible d'installer des jeux. Lorsque je souhaite séléctionner le lecteur, j'ai "inconnu disponible" a la place des lecteurs.
Pourtant, ils sont bien configuré pour pouvoir recevoir les jeux. J'ai déjà pu en installer avant.
Merci d'avance pour votre aide.
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Bonjour Marty 🖐
Pouvez-vous suivre la procédure suivante, s'il vous plaît :
Windows
Paramètres Windows
Applications, rechercher l'application en question
Cliquez sur l'appli fait afficher : options avancées, déplacer, désinstaller
Cliquer sur options avancées puis choisir soit réparer, soit réinitialiser
Normalement, tout devrait être fonctionnel
Vous êtes nombreux à avoir ce dysfonctionnement, certains vont même à la réinitialisation d'usine sans perte de données et le problème disparait, or nos solutions comme celle que je vous donne ne fonctionne pas à 100 %.
Tenez-moi au courant 🌷
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Hello!
Merci pour votre aide.
Malheureusement, après réinitialisation/réparation/désinstallation + réinstallation, pas de changement. Toujours impossible de relancer le téléchargement d'un jeu.
J'aimerai vraiment éviter de devoir réinstaller entièrement le système pour pouvoir télécharger mes jeux, ça m'embêterai.
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Bonjour Marty 🖐
Le problème peut venir du système également, beaucoup d'utilisateurs sur cette communauté réinitialise le PC et tout fonctionne correctement. C'est étrange, je peux comprendre.
Voici un exemple de cas similaire à votre question :
Deux solutions à s'offrent à vous :
réinitialiser le système et peut-être avoir la possibilité d'installation
attendre une mise à jour pour résoudre le problème
Il est vrai qu'une mise à jour Windows peut résoudre le problème, mais est-ce que votre système est à jour, que les applications du Microsoft Store sont toutes à jour ?
Tenez-moi au courant 🌷
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