Crash de l'explorateur de fichier avec deux codes c0000005 et c000041d lié au module KERNELBASE.dll

Bonjour,

Depuis la réinitialisation d'usine de Windows 11, des crash inopinés de l'explorateur de fichier qui n'affecte pas les jeux et applications mais seulement l'explorateur de fichiers.

sfc /scannow n'a rien donné, aucune erreur système.

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth n'a rien donné non plus.

Est-ce que ma carte mère est endommagée ou pas ou tout simplement un bug logiciel ?

Bonjour,

Installe la dernière version 21H2 de l'ISO par mise à niveau sans pertes, après avoir créé, par précaution, un point de restauration

Si un antivirus autre que Windows Defender est installé, le désinstaller et activer Windows Defender.

http://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

• Télécharge le fichier ISO > Win11_French_x64v1.iso (build 22000.318)

https://tb.rg-adguard.net/public.php

• Clique droite sur l'ISO et choisis "Monter" ou double-clique sur l'ISO.

• Lance la mise à niveau en exécutant le SETUP du lecteur virtuel qui se crée (en cliquant sur "Exécuter en tant qu'administrateur").

Recherche les mises à jour après contrôle.

______________________________
Cordialement
Aski - MVP de 2008 à 2020
http://dechily.org/Forum_Aski

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Bonjour

Hier une nouvelle mise a jour a fait son appration. Va dans paramètres > windows update > et installe la mise a jour la plus récente et dites moi si le problème est résolu

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Cordialement, Ekbora

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Bonjour,

Vous avez certainement installé un programme qui s'incruste dans l'explorateur, mais qui le fait mal.

C'est souvent le cas des programmes qui créent des entrées dans le clic droit de l'explorateur (antivirus, gestionnaire de fichiers compressés...).

Le principe de l'évolution est beaucoup plus rapide en informatique que chez le bipède.

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Dernière mise à jour 15 mars 2022 Affichages 116 S’applique à :