Comment mettre en quarantaine un trojan détecté quand Windows Defender ne réponds pas à l'action ?

Bonjour, j'ai un problème avec Windows Defender, j'ai un Trojan:Win32/PhishLeonem!pz dont je n'arrive simplement pas à le mettre en quarantaine car windows defender ne réponds simplementt pas à l'action malgré que j'essaye par plusieurs tentatives, j'ai même vérifié les mises à jours et puis aussi redémarrer mon ordinateur, mais rien ne change le fait que je ne peux pas le mettre en quarantaine... Est-ce que on pourrait m'aider à résoudre ce problème quand même urgent s'il vous plait !

Merci de votre collaboration !

Geremy

Réponse
Réponse

Re,

Il est indiqué que l'application concernée est en cours d'exécution.

Il faut donc redémarrer le système et ferme toutes les applications en cours sauf Windows Defender.

Tente ensuite de mettre en quarantaine la détection,

@+

-----------------------------------------------------------
Cordialement,
chantal11 - Windows Insider MVP - Consumer Security
Blog : http://www.chantal11.com

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous aider.

Super ! Merci de vos commentaires.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Nous vous remercions de vos commentaires qui nous aideront à améliorer le site.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Merci de vos commentaires.

 
 

Informations sur la question


Dernière mise à jour 13 février 2024 Affichages 88 S’applique à :