Bonjour,
Je poste ce message car mon option bluetooth a complètement disparu de mon ordinateur, qui en était pourtant équipé.
J'ai été consulter plusieurs forums, l'option "activer le bluetooth" n'est pas présente dans les paramètres, et le bluetooth inexistant dans le gestionnaire des périphériques.
J'ai tenté d'accéder au BIOS de mon ordinateur mais je ne trouve aucune section comportant l'option bluetooth, bien que j'ai vérifié dans les catégories "advanced" et "security", rien ne s'affiche à ce propos.
Aussi, l'utilitaire de résolutions des problèmes ne me mène nul part et ne résout rien.
Enfin, j'ai téléchargé les pilotes Intel Wireless Bluetooth, mais rien n'y fais puisque je n'arrive toujours pas à le réactiver.
Pourriez-vous s'il vous plait m'aider ?
Voici ci-dessous les informations concernant mon PC :
- Microsoft Windows 10 Professionel
- ASUSTeK COMPUTER INC.
- Modèle UX330UAK
- PC à base de x64
- Processeur : Intel(R) Core(TM) i5-7200U @ 2.50 GHz, 2 coeurs, 4 processeurs logiques
- Version du BIOS : American Megatrends Inc. UX330UAK.315
- Version SMBIOS : 3.0