inicio de sesión office 365.

¡Hola Héctor Maya! :D

Te damos la bienvenida a nuestra Comunidad. Es un gusto poder ayudarte a solventar tu duda de inicio de Office 365. 

Para realizar la descarga, instalación y activación de Office 365 es necesario contar con la respectiva clave de producto que se canjea a través de la página Office.microsoft.com/setup, aquí debes de ingresar la respectiva clave de producto y hacer clic en ingresar una cuenta Microsoft a la cual se suscribirá el servicio a la cuenta.

Después de realizar la descarga e instalación debes ingresar la cuenta que se asoció desde un inicio.

Ahora bien, si realizaste los pasos anteriores correctamente indícanos por favor ¿Qué mensaje estás recibiendo? ¿Estás seguro de la cuenta que tienes suscripta?

Nota: Verifica y confirma la cuenta suscripta de Office 365 iniciando sesión con posibles cuentas Microsoft que inscribiste ingresando aquí  e iniciar sesión, si la cuenta corresponde te debe aparece el nombre del producto asociado con su respectivo instalador.

Realiza el proceso en mención y déjanos saber si la información de fue de ayuda. 

Importante: Si la información te fue de utilidad para resolver tu caso no olvides respondernos indicando que así ha sido o marcándonos como RESPUESTA para que otros usuarios puedan contar con esta solución ;D, haz clic en la opción cómo muestra la imagen:

¡Ten un hermoso día! :)

Cordialmente,

Jhackelin Embus.

Ingeniera de soporte Microsoft.