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Se connecter à Outlook messagerie

Bonjour,

Je cherche à me connecteur sur Outlook messagerie depuis le navigateur Firefox. Une fois parvenu sur cette page, et après avoir rempli mon identifiant et mon mot de passe, je n'arrive jamais sur ma messagerie, mais sur une autre page qui n'a rien à voir ??? Pourtant, lorsque je me connecte depuis le navigateur Edge, cela fonctionne sans problème.

Pourriez-vous m'indiquer quel est le problème et comment le régler (en faisant copier/coller depuis Edge, cela ne marche pas non plus) ?

En vous en remerciant par avance,

Bien à vous,

AFG

Hi AFG67,

Thank you for posting on the Microsoft Community forums. I hope you are well.

Based on your description, it seems to be that you are not redrected to your mailbox after signing in to the Microsoft website. Let's work together to find the best solution to this problem.

I would like to ask you some questions to better understand the problem.

  • Does this mean, the problem only happened on your Firefox browser?

  • Which specific email are you having trouble with? Just provide us the email domain if it is on @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, @msn.com or something else.

  • Is this the first time you encountered this problem?

To further assist you, I would recommend that you login using this link here to access your mailbox on Outlook.com. -->> https://outlook.live.com/ 

And to fix problems with your Firefox, you may need to perfrom some basic troubleshooting such as clearing cache and cookies.


I look forward to hearing from you.

Sincerely,

 

ReynaldoB

Microsoft Community Forum Moderator

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Hi

Thanks for your help.

https://outlook.live.com/ doesn't work for me but if I connect through office.com it works...

Best,

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Bonjour AFG67,

Merci d’être revenu.

Eh bien, cela a fonctionné jusqu’à Office.com, mais c’est la version gratuite d’Outlook en ligne. Puis-je savoir quels problèmes vous avez rencontrés lors de l’utilisation du site Web https://outlook.live.com/ ? Avez-vous rencontré un message d’erreur ? Veuillez nous fournir s’il y en a.

Sincèrement

 

ReynaldoB

Modérateur du forum Microsoft Community

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Bonjour,

Je ne tombais pas sur un message d'erreur, mais sur une autre page, lorsque je remplissais mes identifiants. Le problème est résolu en passant par office.com, je vous remercie.

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Bonjour AFG67,

Je vois, merci beaucoup d’avoir confirmé.

Je suis heureux que vous ayez maintenant pu accéder à votre messagerie Outlook. J’espère que tout fonctionne bien maintenant.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à poster vos préoccupations dans la communauté Microsoft, nous sommes heureux de vous fournir des instructions et de répondre à toutes vos questions.

 

Nous apprécions vos commentaires, veuillez double-cliquer sur Oui ou Non pour nous aider à améliorer notre expérience d’assistance.

 

Les réponses aux votes profiteront également à un plus grand nombre de membres de la communauté qui liront ici.

Sincèrement

 

ReynaldoB

Modérateur du forum Microsoft Community

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Informations sur la question

Dernière mise à jour 22 octobre 2023 Affichages 808 S’applique à :