impossible de me connecter a ma boite mail

je n arrive pas a me connecter a ma boite mail

pourquoi  

Bonjour,

A partir de quel navigateur Internet vous utilisez le Webmail "Outlook.com" ou "Courrier Outlook" (précisez la version), et avez-vous testé avec différents navigateurs ou sur un autre ordinateur ?

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bonjour j ai un problème avec ma boite mail

quand j essaye de l ouvrir cela ne fonctionne pas et le message d erreur est le suivant

 X-ClientId: 8A782C9038274167970D6C63785EBC70
request-id: 542fb907-5563-486a-8330-c2383a2471c0
X-Auth-Error: ADDriverStoreAccessNonLocalException
X-FEServer: AM4PR03CA0026
X-BEServer: AM4PR0302MB2739
Date: 14-10-16 14:25:54

cela m enbete car j ai besoin de lire mes mail.

merci

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j ai utiliser tous navigateur je suis avec outlook.com

pour consulter mes mail je ne peux pas 

la je suis avec google chrome

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j ai meme utiliser un autre ordinateur un smartphone d un ami ça ne fonctione pas 

j ai besoins de cette adresse mail

pour mon travail

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Si vous avez le même message d'erreur que vitocolella, voir procédure ci-dessous

Pouvez-vous essayer la technique du changement d'alias de connexion (ce changement n'a aucune incidence sur le contenu de votre boîte courrier) :  
  

Il faut créer le nouvel alias via https://account.live.com/AddAssocId (domaine outlook.fr par défaut). Si votre adresse actuelle est paul.durand arobase outlook.com vous pouvez créer un alias paul.durand arobase  outlook.fr, pas nécessaire de changer le nom.  

Ensuite définissez ce nouvel alias comme "alias principal", déconnectez-vous de votre compte et reconnectez-vous avec le nouvel alias principal.  

Si vous n'arrivez pas à vous connecter avec ce nouvel alias, vérifiez qu'il est bien autorisé pour la connexion à partir de ce lien https://account.live.com/SignInPreferences?amru=names%2FManage   

D'autre part pour la connection au Webmail, utilisez de préférence ce lien https://outlook.live.com/owa/ et pas un lien incluant des références au login du compte. 

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Informations sur la question


Dernière mise à jour 10 octobre 2023 Affichages 316 S’applique à :