Changement de fournisseur Internet

Bonjour Pièrre,

Merci d'avoir pris contact avec le support Microsoft. Je comprends que vous aimeriez importer vos emails et vos contacts d'un compte à un autre. 

Vous pouvez effectuer cette opération en deux manières:

Vous pouvez soit utiliser les options offertes par la messagerie Outlook.com: une pour importer les emails et l'autre pour importer les contacts.

Tout d'abord, pour importer vos messages,  veuillez vous connecter à https://mail.live.com avec votre nouveau compte.

=> Cliquer sur la roue dentée (engrenage) depuis la page du courrier Outlook.com.

=>  Cliquez sur «Options ».

=> Sous

=> Cliquez sur

=> Faites entrer l'adresse email et le mot de passe et cliquez sur

Pour importer vos contacts, il vous faut passer par deux étapes:

Première étape:

Depuis votre interface Outlook.com, rendez vous à la rubrique Contacts, cliquez sur Gérer dans la barre des outils en haut puis sur  « Exporter pour Outlook et d’autres services> et suivez les instructions qui s'y trouvent utilisant le format CSV Outlook.

Deuxième étapes:

Depuis Outlook.com

=> Page des "contacts"

=> " Démarrer l'importation"

=> Depuis la page "Importer des contacts", cliquez sur "Autres"

=> Choisissez votre fichier csv et cliquez sur "Charger"

=> Vérifiez votre liste des contacts et cliquez sur "Importer"

=> "Importation réussie"

=> "OK".

La deuxième façon d'importer des messages et des contacts d'un compte à un autre est à l'aide de Windows Live Mail:

  Windows Live Mail est une application Microsoft gratuite qui peut vous aider à gérer votre situation. Veuillez Télécharger Windows Essentials et installer l’application dans votre ordinateur: http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-live/essentials

 Une fois le programme est installé, vous pouvez configurer votre compte à Windows Live Mail. Pour en avoir une idée, veuillez copier coller le lien suivant dans la barre des adresses de votre navigateur:

Comment puis-je ajouter un compte dans Windows Live Mail ?

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-live/mail-add-email-account-faq

Maintenant que vous avez ajouté votre compte, vous pouvez transférer vos emails, contacts et calendrier en les important à Windows Live Mail. L’article suivant vous montre comment vous pouvez le faire.

Comment importer et exporter des messages, contacts et calendrier avec Windows Live Mail ?

 http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-live/mail-import-backup-restore.

Soyez toujours le bienvenu si besoin est.

Cordialement,

Mustapha