Bonjour Annie,
Pouvez-vous préciser quels messages ne semblent plus être affichés dans votre boite de réception ? S'agit -il des messages d'un expéditeur particulier, envoyés avant une certaine date ou marqués comme importants ?
Je vous recommande de vérifier si le mode d'affichage par conversation n'est pas activé dans votre boite de réception, ce qui permet de grouper les messages envoyés par les mêmes expéditeurs en un seul fil de discussion. Certains messages peuvent ainsi sembler être cachés :
Véririez aussi si la confusion n'est pas causés par l'option : Boite de réception prioritaire. Cette foncionallité est expliquée en détails dans l'article d'aide suivant :
Boite de réception prioritaire pour Outlook
Vous pouvez aussi vérifier si les messages ne sont pas automatiwuement déplacés vers d'autres dossier à l'aide des règles de tri :
Sinon, je vous demanderais de me donner plus de détails concernant les messages qui ne s'affichent pas pour que je puisse mieux comprendre le problème et vous aider à trouver la solution.
Cordialement,
Daria
