Bonjour,
Aprés l'installation de teams et lors de la première connexion , Teams m'affiche se message d'erreur :
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème?
Merci.
Impossible de se connecter au Microsoft Teams
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Réponse
Bonjour,
Selon le message d’erreur, il s’emble d’avoir un problème avec la connexion internet. Est-ce qu’il y a un proxy configuré sur votre réseau ?
Avez-vous essayé de désactiver le par feu et le programme antivirus ? - Résoudre les problèmes de connectivité avec le client de Microsoft Teams
Pouvez-vous essayer si vous pouvez vous connecter sur la version web de Teams ?
Cordialement,
Liliya
Microsoft Office 365 Support Engineer
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Bonjour,
Pourriez-vous essayer depuis une autre connexion Internet ? Est-ce que vos collègues ont le même problème ?
A mon avis, le blocage vient du proxy. Veuillez vérifier si tous les URLs, adresses IP et ports pour MS Teams et Skype, sont autorisés - URL et plages d’adresses IP Office 365
En espèrent avoir pu vous venir en aide.
Cordialement,
Liliya
Microsoft Office 365 Support Engineer
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Informations sur la question
Dernière mise à jour 1 octobre 2021 Affichages 5 621 S’applique à :