Bonjour
je viens d'acheter office 2016, je n'arrive pas me connecter a mon compte microsoft, je rentre pourtant mon adresse mail, puis mon mot de passe et rien ne se passe.
Avez vous une procédure a m'indiquer?
12 janvier 2024
Bonjour
je viens d'acheter office 2016, je n'arrive pas me connecter a mon compte microsoft, je rentre pourtant mon adresse mail, puis mon mot de passe et rien ne se passe.
Avez vous une procédure a m'indiquer?
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Bonsoir,
Où avez-vous acheté Office ? Si c'est dans une boutique en ligne on a dû vous fournir une clé, licence.
Si vous avez une clé, c'est à partir de cette page.
Si vous n'y parvenez pas, alors support technique.
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bonsoir
je l'ai acheté en ligne, c'est pas un problème de licence car office fonctionne, c'est seulement pour me connecter a mon compte Microsoft pour avoir par exemple pour synchroniser mes notes dans Onenote avec tous mes ordinateurs.
J'ai appelé le support technique de Microsoft qui m'a renvoyé ici.
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Bonsoir,
La question n'est pas très claire, lorsqu'on l'a pose sur le forum d'activation, cela fait penser à un problème de clé.
Comment se termine votre compte, ce qui est après l'arobase ? Un message d'erreur d'échec de connexion ?
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