Bonjour,
J'ai un compte Outlook par lequel j'accédais à Word et à Excel et mes documents étaient stockés sous Onedrive. Mon navigateur est Chrome.
Depuis quelques jours, je ne peux accéder à rien. Dans un premier temps, j'accéder à ma messagerie mais je ne pouvais ouvrir Office.live.com.
Si j'utilise mon téléphone sous Wifi, je n'ai aucun problème. Si j'utilise mon ordinateur au bureau, aucun problème aussi. Cela ne concerne que l'ordinateur personnel de mon domicile. Mon opérateur est Free.
Par contre, à la maison, si j'utilise Explorer ou Edge, j'ai accès à mon compte de messagerie mais aux produits Office.
Comment faire pour régler ce problème ? Est-ce dû à mon IP fixe ?
Merci pour toutes les pistes