win10 1703 のUPDATE（kb4020102)を導入したところ、フィードバックがエラーとなり送信できなくなった
HP製4台中、２台で現象あり
2024年3月22日
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2024年2月07日
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NA
win10 1703 のUPDATE（kb4020102)を導入したところ、フィードバックがエラーとなり送信できなくなった【Ver1703】
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AK
5/26 配信のWindows Updateですね。
原因、解決策ではありませんが、以下のページは参考になりませんかね。
https://support.microsoft.com/en-us/help/4020102
日本語版は明日あたりアップされるかもしれませんが、とりあえず米国版のアドレスを載せておきます。
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akupintar さん、アドバイスありがとうございます。
nara.daibutu さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。
KB4020102 の日本語版ページはまだ配信されていないようですね。。。
英語版ページでも該当するような情報は出ていないようでした。
フィードバックというのは [フィードバック Hub] アプリのことでしょうか。
また、エラーになるとのことですがどういったエラー文言が表示されるのでしょうか。メッセージの全文を書いてみてください。
まずは一般的なトラブル対応として、現象が発生している 2 台の環境で以下を試してみてはいかがでしょう。
・スタート > 設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > [Windows ストア アプリ] のトラブルシューティング ツールを実行してみる
・バックグラウンド動作する常駐ソフトなどが干渉しないよう、PC を「ク リーン ブート」で起動してみる
----------nara.daibutu さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。
KB4020102 の日本語版ページはまだ配信されていないようですね。。。
英語版ページでも該当するような情報は出ていないようでした。
フィードバックというのは [フィードバック Hub] アプリのことでしょうか。
また、エラーになるとのことですがどういったエラー文言が表示されるのでしょうか。メッセージの全文を書いてみてください。
まずは一般的なトラブル対応として、現象が発生している 2 台の環境で以下を試してみてはいかがでしょう。
・スタート > 設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > [Windows ストア アプリ] のトラブルシューティング ツールを実行してみる
・バックグラウンド動作する常駐ソフトなどが干渉しないよう、PC を「ク リーン ブート」で起動してみる
近藤 茂 – Microsoft Support
[この回答で問題は解決しましたか?] にて評価にご協力をお願いします。
返信が問題解決に役立った場合は、 [はい] を押すことで回答とマークされます。
問題が未解決の場合や引き続きアドバイスを求める場合は、 [返信] からメッセージを送信してください。
[いいえ] を押しても、未解決であることは回答者には伝わりません。
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NA
メッセージありがとうございます。
今、確認したところ回復しておりました（2台共）
ありがとうございました。
ちなみにPCに対して、特別な対処はしておりません。
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nara.daibutu さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。
確認し直すと回復していたのですね。
2 台とも / 特に対処はされていないとのことで、もしかするとサーバー側の一時的なトラブルだったのかも知れませんね。
ひとまず、問題が解消されたようで良かったです。
状況をお知らせいただいて、ありがとうございました。
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確認し直すと回復していたのですね。
2 台とも / 特に対処はされていないとのことで、もしかするとサーバー側の一時的なトラブルだったのかも知れませんね。
ひとまず、問題が解消されたようで良かったです。
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近藤 茂 – Microsoft Support
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