Sähköpostit ei tule perille

Moi Päivipöö.

Selvä juttu. Tämä johtuu siitä, että miehenne saapuvat viestit ohjataan johonkin muualle. Tähän on kuitenkin melko helppo korjaus :

Korjataksesi tämän, kirjaudu sähköpostiisi osoitteessa http://mail.live.com. Sivun oikeassa yläkulmassa paina hammasratas-ikonia ja sen alta Asetukset. Oman tilin hallinta otsikon alta valitse "Sähköpostin lähettäminen edelleen". Täältä valitsethan vaihtoehdon "Älä lähetä viestejä edelleen".

Jos koet kuitenkin edelleen vaikeuksia viestien vastaanottamisessa, palaathan asiaan.

Ystävällisin terveisin,

Mikael  

Moi Mikael,

Hotmailin sähköpostissa on ongelma... Ensin hakkeri tms lähetti mikrosoftin nimissä viestiä, johon piti laittaa salasanaa yms ja ajattelemattomuuttani laittoin. Hälytyskelloni kuitenkin soivat aika nopeasti ja vaihdoin salasanan saman päivän aikana mielestäni onnistuneesti. Probleemana on nyt ettei tilille saavu yhtään sähköpostia, mutta lähettää voi.. Olen lukenut tälläkin sivustolla esiintyvät ohjeet toimenpiteistä jos on ongelma ,että viestit eivät saavu sähköpostiini. Säännöt sähköpostilla,suodattimet,roskaposti,edelleenlähetys jne. ,mutta mikään ei ole auttanut.

Kun menen edeelleenlähetys valikkoon niin näytöllä on teksti ,että edelleenlähetys on poistettu käytöstä vahvista tili.

Olen vahvistanut tilinkin useaan kertaan puhelimeen tulleella koodilla ,mutta samainen edelleen lähetys pysyy "lukossa"

Minulla ei ole mitään tarvetta edelleen lähetykselle vaan haluaisin vaan ,että sähköpostit saapuisivat minulle ,mutta onko tuo edellä mainittu asia osa koko ongelmaa?

Kiitos jo etukäteen!

Moi Santtu.

Selvä juttu. Luulen tosiaan, että teillä on vieläkin jotain asetuksia väärässä, mitä huijari on vaihtanut. Suosittelen teille, että siirrytte meidän tilipalveluumme, jossa asiantuntijat voivat katsoa tilinne ja tilanteenne läpi.

Ota yhteyttä Tekniseen tukeen täältä:

https://support.microsoft.com/fi-fi/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

Tämän kautta voimme työskennellä kanssasi turvallisessa ympäristössä yksityisesti. Klikkaathan tarvitsemaasi virheilmoitusta ja täytäthän sen jälkeen tarvittavat yksityiskohdat seuraavalla sivulla.

Huomaathan, että sinun tulee olla kirjautuneena Microsoft-tilille päästäksesi kyseiselle sivulle. Jos et pääse ensisijaiselle tilillesi, voit käyttää toista Microsoft-tiliä (jos sinulla on sellainen) tai luoda uuden täältä: https://signup.live.com.

Ystävällisin terveisin,

Mikael