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Pantalla negra en Windows 10

Buenas noches,

Escribo porque hace poco tuve el problema de pantalla negra en Windows 10. Esto sucedió justo después de intentar copiar un documento de un usb a mi laptop. Logré solucionar el problema luego de intentar muchas alternativas (no supe cual realmente fue la solución). Sin embargo, luego de haber recuperado el funcionamiento de la laptop intenté copiar otro archivo desde otro usb(formateado) a mi PC que tambien cuenta con Windows 10 y sucedió exactamente lo mismo.

¿Cuál es el problema? ¿Es un bug de Windows 10? He leído por ahí que puede ser un tema de incompatibilidad de tarjeta de video pero no logro entender cuál sería la conexión de esto con el copiar un archivo desde un USB.

Espero puedan ayudarme, no he vuelto a conectar un USB por temor a cruzarme con el mismo problema.

Gracias de antemano,

Juan Pereyra 

Hola.

Puedes comprobar en el administrador de dispositivos si hay alguna pega con los usb.

- windows+x - administrador de dispositivos - menu ver - mostrar dispositivos ocultos - aparecerán los usb que conectaste, comprueba si hay alguna anomalía.

Revisa a ver si tienes alguna exclamación en adaptador de pantalla, o algún otro dispositivo.

Escanea el pc con las herramientas de Microsoft por si tuviese el pc algún malware.

Saludos.

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Última actualización: 29 de diciembre de 2017 Vistas 179 Se aplica a: