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host de tareas esta deteniendo las tareas en segundo plano

Cuando quiero apagar mi pc me sale "host de tareas esta deteniendo las tareas en segundo plano" pero lo peor  de esto es que no me permite tampoco abrir el escritorio, ni panel de control ni nada, lo que impide que pueda solucionar mediante los pasos que me indican en algun lado la solucion,  por favor que hago? Necesito una respuesta. Temo que sea un virus...  Gracias y espero una respuesta.
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Este inconveniente se genera por un fallo dentro de los archivos del sistema. Para solucionar esta incidencia, realiza los siguientes pasos:

1) Oprime las teclas Windows + X simultáneamente, en el menú que se despliega selecciona la opción símbolo del sistema (administrador).

2) Escribe los siguientes comandos en la ventana del símbolo de sistema, ejecútalos y reinicia el ordenador cuando finalicen:

              - dism/online /cleanup-image /restorehealth 
               - sfc/scannow 

 

3) Reinicia el equipo y prueba si se solucionaron estos errores, de no ser así, prueba creando un nuevo perfil.

Asegúrate de instalar todas las actualizaciones de Windows 8.1 mediante Windows Update. 

¡Nuestro principal objetivo es proporcionarte el mejor soporte, estaremos atentos a tu respuesta o nuevas consultas! ;)

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Información de la pregunta

Última actualización: 7 de abril de 2024 Vistas 21.634 Se aplica a: