Windows Update de Windows 7, error 0x80070490

Soy usuario de Windows 7 Home Premium x64 en español Original preinstalado en una laptop Acer Aspire Timeline 4810TZ-4336 comprada en el mes de julio el año pasado.

Hace unas semanas al querer actualizar el sistema por Windows Update me aparece el error 80070490.
Ya probé con la herramienta System Update Readiness pero el problema persiste.
Ya me dijeron también que repare Windows pero el problema es que no dispongo del disco de instalación.

¿Alguna sujerencia?
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Respuesta
Hola, el error 80070490 en las actualizaciones está descripto en esta nota técnica e indica que es necesario ejecutar la herramienta System Update Readiness.
Entiendo que ya ejecutaste esta herramienta, por lo cual debes reparar el sistema y no posees disco de instalación.
Si no posees disco de instalación, es por que tienes un sistema operativo pre instalado. En ese caso, deberás contactarte con el soporte del fabricante del equipo para que te indiquen que formas de recuperación o reparación del sistema tienes disponibles.
Saludos!

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Última actualización: 6 de junio de 2020 Vistas 755 Se aplica a: