Windows 11 Crashea constantemente

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Hola KAMUSGALLAGHER,

Bienvenido al Foro de la comunidad de Microsoft Office. Gracias por compartir su preocupación con nosotros hoy y esperamos que todo esté bien.

Entendemos que tiene problemas con su Windows 11 que se bloquea constantemente. Gracias por realizar algunos pasos de solución de problemas que posiblemente puedan solucionar el problema. Revisemos esto juntos y resolvamos esto. Tenga la seguridad de que haremos cualquier cosa en nuestra capacidad para ayudarlo con su inquietud.


Sin embargo, nos gustaría saber más al respecto en detalle para que podamos proporcionarle una resolución más precisa.
¿Versión y edición de Windows? (Hogar, Pro, Empresa)


Mientras tanto, aquí hay métodos que podemos realizar que posiblemente puedan solucionar el problema.
Método 1: Buscar Windows Update

Actualizar Windows (microsoft.com)

Método 2: Ejecute el comando SFC /SCANNOW

Abra un nuevo terminal de Windows como administrador (presione Windows+X y seleccione Administrador de terminal de Windows).

Seleccione el símbolo del sistema o el perfil de PowerShell en la flecha hacia abajo.

Escriba el comando a continuación.

sfc /scannow

Espere a que se complete el escaneo.

Si no hay errores, puede cerrar la consola ahora.

Si no ayuda, realice una reparación del Almacén de componentes con este comando:

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Reinicie el equipo y vuelva a ejecutar el análisis .

sfc /scannow

Método 3: Realizar un arranque limpio

Busque el Administrador de tareas y ábralo
Haz clic en Más detalles
Ir a la pestaña Inicio
Haga clic en Deshabilitar
Haga esto en todas las aplicaciones de inicio de la lista
Cerrar el administrador de tareas

Buscar msconfig
En la ventana Configuración del sistema, vaya a Servicios
Marque Ocultar todos los servicios de Microsoft en el lado izquierdo
Una vez que todos los servicios de Microsoft estén ocultos, haga clic en deshabilitar todos en el lado derecho
Haga clic en Aceptar y luego en Reiniciar

Método 4: Ejecutar diagnóstico de memoria

Abra el Panel de control

Escriba la búsqueda de memoria en la búsqueda

Haga clic en Diagnosticar problemas de memoria para abrirlo

Elige la opción que prefieras

Método 5: Aumentar la memoria virtual

Ve a Configuración

Sistema

Acerca de

Busque enlaces relacionados y luego elija la configuración avanzada del sistema

Ir a la pestaña Avanzado
En el cuadro Rendimiento, haga clic en Configuración

Ir a la pestaña Avanzado de nuevo

Haga clic en Cambiar

Desmarque Administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación para todos los controladores

Seleccione en su unidad del sistema

Haga clic en Tamaño personalizado

"Se recomienda establecer el máximo 3 veces su memoria física e Inicial es 1.5 veces su memoria física"
Utilice esta fórmula

Inicial = 1024x(RAM)x1.5

Máximo = 1024x(RAM)x3

Haga clic en establecer el botón Aceptar
Reiniciar dispositivo

Método 6: Ejecutar CHKDSK (comprobar disco)

Ir a Este PC

Haga clic derecho en la unidad

Haga clic en Propiedades

En Herramientas

Haga clic en Comprobar

Si verá un error Haga clic en Escanear unidad (tenga en cuenta que esto puede llevar tiempo)

Si no hay, entonces te lo diría

Esperamos su respuesta. Si tiene otras aclaraciones sobre este asunto, puede comunicarse con nosotros respondiendo a esta publicación.

Hola, muchas gracias por responder, estuve intentando los métodos y no se encontró ningún error, también aumenté la memoria virtual, warzone funcionó unos minutos y volvió a cerrarse, por ahora, siguen los mismo errores. También tengo windows actualizado. Respecto a la versión y edición, es windows 11 home 21H2.

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Hola KAMUSGALLAGHER,

¿Puede desinstalar su controlador de pantalla, si está utilizando una GPU, le recomendaría descargar el controlador más reciente del sitio web del fabricante y realizar una instalación limpia del controlador de gráficos?

Hola otra vez, ya tenía el último driver, volví a descargarlo para hacer la instalación limpia pero sigue presentándose el mismo problema. /:

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Hola KAMUSGALLAGHER,

¿El problema ocurre solo cuando se juegan estos 2 juegos?

¿O se bloquea aleatoriamente incluso el uso normal?

Hola, he detectado este problema con word, vscode, firefox, Halo y warzone. Es muy común con Firefox, Halo y Warzone, especialmente este último me muestra errores que no tienen una solución concreta, parece ser que algunas personas los solucionaron al modificar el perfil xmp, yo no lo tengo activado y no me funcionó modificarlo, empiezo a creer que podría deberse a la memoria RAM, sin embargo, no he tenido síntomas que lo así lo indiquen, cuento con 32 gb y en general, el sistema funciona correctamente.

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Hola KAMUSGALLAGHER,

¿Te da un código de parada cuando se bloquea?

¿Es posible que compartas una imagen cuando crezcan?

Aquí hay algunas opciones que podemos probar y ver si esto ayuda.

Elimine el equipo de la forma basura mediante los comandos de ejecución temp, %temp%, prefetch y cleanmgr.

Abra el Panel de control

Opciones de hardware y sonido > energía

Haga clic en Cambiar la configuración que está disponible actualmente

Desmarcar Inicio rápido

Abra el símbolo del sistema como administrador

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM /online /cleanup-image /startcomponentcleanup /resetbase

DISM /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

SFC /scannow

Debido a que mencionaste que esto podría ser RAM, tratemos de confiar en tus instintos.

Si se ejecuta en un canal dual, intente eliminar una RAM y simplemente ejecutarla con una.

Si aparece el problema, intente cambiar la RAM y siga ejecutándola con una sola RAM.

Si el problema no regresa, intente agregar la segunda RAM nuevamente.

Si desea ajustar su RAM activando el modo XMP. Le recomiendo que se ponga en contacto con su OEM para obtener orientación.

Si los pasos dados no mejoran nada, recomendamos realizar una instalación limpia de Windows utilizando una unidad USB. Perderá datos mientras realiza este proceso, le recomendamos que haga una copia de seguridad de todo.

Cómo realizar una instalación limpia de Windows 11 - Microsoft Community

Este es el error que aparece al abrir Warzone, el nombre del archivo .fp suele ser diferente cada vez. Estuve buscando en foros e intenté todas las soluciones que mencionan pero ninguna funciona, ni reinstalando el juego o battlenet. Sólo me falta probar los módulos de RAM, en cuanto los pruebe enviaré otra respuesta. Por ahora los comandos DISM se ejecutaron correctamente y no se encontraron archivos corruptos.

Ya probé quitando RAM pero el problema continua. Lo que sigue es la reinstalación limpia? sólo tengo una pregunta, tengo un ssd, donde se encuentra Windows y algunos programas y un hdd donde se encuentran los juegos y la mayoría de programas, si reinstalo windows en el ssd, qué pasa con los programas del hdd? tengo que reinstalarlos también? es mejor desintalar todos los programas antes de reinstalar windows?

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Hola KAMUSGALLAGHER,

Puede guardar los archivos en su disco duro si lo desea. Solo asegúrese de no instalar Windows en esa unidad cuando realice una instalación limpia. También asegúrese de crear una copia de seguridad si tiene archivos importantes guardados en su unidad de arranque.