Windows 10 - Se desconecta la red Wi-Fi, cada vez que está en suspensión.

Hola a todos.

Hoy mismo he tenido que reinstalar Windows 10. Empezó desconectándose de la red Wifi, cada vez que entraba en suspensión. Entrabas en solución de problemas de red y lo solucionaba. Llego un momento que se desconectaba más frecuentemente. Siguió No solucionando el problema. Terminé sin posibilidad de conexión a Internet. Mensaje: Ha sido imposible conectar con esta red. En cualquier red lo mismo.

Después de seguir muchísimas indicaciones dadas en vuestro foro y no solucionarse el problema, hoy he decidido reinstalar Windows 10, sin guardar nada, para iniciar desde cero.

Pues bien, he podido conectar sin problemas, pero, en cuanto se ha quedado en suspensión, nuevamente se ha desconectado.

He utilizado el solucionador de problemas de red y he recuperado la conexión,........pero

¿será el inicio de un nuevo proceso igual al que he padecido estos últimos días? ¿Tendré que volver a reinstalar y perder todos los datos y archivos?

Por favor, indicarme si hay alguna solución definitiva.

Agradecido.

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Respuesta

Miller Capera R.

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Gracias por usar Windows 10 en tu equipo y sé lo incómodo lo que está sucediendo con tu equipo. Estuve investigando el incidente y te comento sus causas principales: falta de actualizaciones de la tarjeta de red Wi-Fi y falta de configuraciones de energía. Por consiguiente, te recomiendo realizar una actualización del controlador y configuración detallada de la tarjeta de red, por medio de Windows. Encontrarás los pasos en la siguiente nota técnica: Solucionar problemas de conexión de red en Windows 10.

Adicionalmente, configura las opciones de energía predeterminadas con las siguientes instrucciones:

1. Oprime las teclas Windows + R, escribe el comando control. Luego haz clic en el botón Aceptar.

2. Haz clic en Hardware y sonido.

3. Dirígete a Opciones de energía.

4. En la sección llamada Planes preferidos, activa la opción llamada Equilibrado (recomendado). Luego, haz clic en Cambiar la configuración del plan.

5. Haz clic en Restaurar la configuración predeterminada de este plan y acepta los cambios.

6. Haz clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

7. Valida que sea el plan Equilibrado. Después, haz clic en el botón Restaurar valores predeterminados del plan.

8. Haz clic en Sí, para guardar los cambios.

9. Finalmente, haz clic en Aceptar.

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Miller Capera
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