Windows 10 - Problemas con Microsoft Store y Directx

Hola tengo un problema con la tienda a la hora de instalar ciertas apps en mi computadora, me pide versión de directx 9,cuando reviso mi informacion del sistema, aparece que tengo la version 12

A que se debe mi problema? me podrian ayudar! 

Respuesta
Respuesta

Buen día.  

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He verificado tu consulta y considero posible que con la instalación de un paquete de DirectX en tu ordenador podamos resolver este incidente.

En este caso, te sugiero realizar la  Instalación web de motores de tiempo de ejecución para el usuario final de DirectXy verificar el funcionamiento de las aplicaciones que deseas instalar.

 

Sin embargo, si persiste el incidente deberás consultar la publicación: ¿Cómo instalar DirectX 9 o DirectX End-User Runtimes (June 2010) en Windows 10?

 

Ten presente que puedes presentar incompatibilidad por las características de tu tarjeta gráfica.

  

Coméntame el resultado obtenido.  

 

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Última actualización: 1 de noviembre de 2021 Vistas 160 Se aplica a: