Windows 10 - Problema Windows Defender y Avast.

Buen día. Después de la actualización de Windows 10 Home que hice hace unos días, el Centro de Seguridad de Windows Defender no permite activar Avast. Al iniciar el computador, en la interfaz de Avast aparece el mensaje "UI Failed to load. AV Service is not responding." Fui a la opción de reparar el programa y aparece el mensaje que debo desactivar Windows Defender. 

Al acceder a la Sección Sistema y seguridad del Panel de Control, aparece la opción Protección Antivirus, la cual aparece como Activado. Al seleccionar la opción Ver aplicaciones antivirus instaladas, aparece Windows Defender (Activada) y Avast (Desactivada). No obstante, los botones que permiten hacer modificaciones para desactivar manualmente Windows Defender no están activos.

Deseo saber cómo Activar Avast y que mi computadora no siga fallando por culpa de este problema.

Gracias.

Respuesta
Respuesta

Hola, no es necesario desactivar Defender para instalar otro antivirus, cuando lo haces, Defender de desactiva automáticamente ya que Windows 10 no admite dos antivirus activos simultáneamente, por lo que es extraño lo que comentas, utilizas limpiadores del sistema?

Desinstala Avast, reinicia y comprueba que Defender esta trabajando sin problemas y repite de nuevo la instalación de Avast.

MenteAtenta,
MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider
X (alezmvp)

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Última actualización: 2 de enero de 2025 Vistas 14.864 Se aplica a: