Windows 10 - no me muestra el inicio de sesion

Buenos días, ayer cuando intente encender mi ordenador me muestra la imagen del inicio y cuando pulso una tecla para que me pida el usuario y la contraseña, no aparecen los cuadros de texto para ello. Me muestra los cuatro iconos en la parte inferior derecha pero los cuadros del usuario y la contraseña no aparecen y no puedo entrar en el sistema.

He intentado volver a un punto anterior pero me da error y la reparación del inicio también. Creo que ya lo he probado todo pero supongo que esto tendrá arreglo sin tener que reinstalar windows.

Gracias y un saludo.

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Queremos informarte que este incidente puede presentarse, por falta de instalación de una actualización, presencia de software malicioso o archivos dañados o corruptos del sistema. Teniendo esto en cuenta, tenemos las siguientes recomendaciones para la probable solución de este incidente:

Paso 1: Durante el arranque del dispositivo vas a oprimir tecla Shift ↑, hasta que aparezcan las opciones de recuperación,  cuando aparezcan, seleccionas “Solucionar Problemas”.

  • Paso 2: Seleccionas opciones avanzadas, al ingresar oprimes la opción “Configuración de inicio”, después seleccionas reiniciar.

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    • Paso 3: Al reiniciar, observarás unas opciones para seleccionar, en esta pantalla el cursor del mouse estará deshabilitado, seleccionaras la opción con las teclas “F” (F1-F12).
    • Paso 4: Seleccionas  “Habilitar Modo Seguro con funciones de red” (Si el error persiste en este modo, puedes usar Habilitar modo seguro. La opción Símbolo de sistema, requiere de conocimientos avanzados.)

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    Al ingresar de manera correcta a modo seguro, realiza los siguientes pasos:

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  • Heyn Ruiz

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    Última actualización: 1 de febrero de 2025 Vistas 32.720 Se aplica a: