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Windows 10 - No aparece el login al iniciar la laptop.

Buen día, hace unas semanas atras se actualizo el windows y ahora cuando enciendo la laptop no aparece el la imagen de usuario ni la caja para poder ingresar la contraseña, tengo que reiniciar para que aparezca el login. ademas cuando se pone en estado de hibernación y vuelve a encender no aparece el login de ingreso. Por favor desearia que me puedan ayudar 
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¡Hola, Jhon!

¡Recibe una calurosa bienvenida de parte de nuestra Comunidad Microsoft!

Basados en la información que nos has proporcionado, te comentamos que este incidente puede presentarse por fallos en algunos archivos de inicio del sistema, falta de actualizaciones, archivos dañados o corruptos de Windows, entre otros. Por ello, te recomendamos realizar un inicio en modo seguro con funciones de red. Luego de esto aplica todas las actualizaciones que puedan estar pendientes. Si luego de esto el fallo persiste, lo mejor es que te comuniques vía telefónica con nuestro equipo de ingenieros. Conoce los números Microsoft en el siguiente enlace: Números de teléfono del servicio de asistencia al cliente a nivel mundial.

Esperamos que esta información te sea de ayuda en la solución de tu consulta. Si tienes inquietudes adicionales, no dudes en compartirlas con nuestra Comunidad.

Deseamos que tengas una semana llena de éxitos.

Si la información te pareció útil y ha sido de ayuda, por favor selecciona marcar como respuesta para aportar a la Comunidad, compartiendo esta solución a usuarios con la misma consulta.

Heyn Ruiz

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Hola, Jhon.

Comprueba primero que no se trate de un problema con el inicio rápido en tu equipo. Cuando consigas iniciar sesión en tu cuenta de usuario, desactiva el inicio rápido siguiendo estos pasos:

1. Pulsa las teclas Windows+X y elige Opciones de energía

2. En la parte izquierda, haz clic en Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado

3. Haz clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible

4. Desmarca la casilla Activar inicio rápido (recomendado)

5. Haz clic en Guardar cambios y cierra el Panel de control

6. Apaga el equipo y comprueba al arrancar si aparece correctamente la pantalla de inicio de sesión con la casilla para introducir la contraseña. Prueba apagando y reiniciando.

En el caso que el inicio rápido no actúe de forma negativa y continúa el mismo problema, utiliza las herramientas SFC y DISM para reparar la imagen de Windows 10:

1. Pulsa las teclas Windows+X y elige Símbolo de sistema (administrador)
2. En el símbolo de sistema escribe sfc /scannow. Tomará un tiempo largo.

También puedes seguir estas instrucciones: http://support.microsoft.com/kb/929833

3. A continuación, ingresa los siguientes comandos en la consola del símbolo de sistema, pulsando Intro después de cada uno de ellos:

Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. Desinstala cualquier programa de seguridad (antivirus, antispyware y cualquier otro programa parecido).

5. Después de las reparaciones, reinicia el sistema y comprueba si se ha solucionado el problema.

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Saludos,
Enrique Cortés
www.ekort.blogspot.com

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Saludos,
Enrique Cortés

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Información de la pregunta

Última actualización: 25 de octubre de 2023 Vistas 10.955 Se aplica a: