Windows 10 ↔ Lector de CD externo no es detectado por el sistema del PC.

¡Saludos, Mikel!

Bienvenido a la Comunidad Microsoft.

De acuerdo a lo que nos has comentado, el incidente puede presentarse por incompatibilidad entre los controladores del dispositivo y Windows, por lo tanto será necesario hacer un mantenimiento completo. Pero, no puedes descartar que el lector no sea compatible con tu equipo, cuestión que tendrías que validar directamente con el fabricante.

Ahora, continuando con el soporte de los controladores, te aconsejamos realizar los pasos que están enlistados al final de este párrafo, los cuales están explicados en el siguiente enlace: Windows 10 - Solución de problemas al instalar y actualizar controladores:

• Opción 2: Usar el solucionador de problemas para hardware hecho por Windows.

• Opción 4: Desinstala el controlador desde el administrador de dispositivos.

• Opción 5: Instala el controlador genérico del sistema operativo.

• Opción 7: Instala controladores para otras versiones de Windows en Modo de compatibilidad este último con los controladores del fabricante del PC que puedas descargar desde su página en tu equipo, es decir, la última versión que nos explicabas que instalabas.

Por último, instala todas las actualizaciones que tengas pendientes en tu equipo, para lograrlo puedes seguir la ruta que está a continuación: Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update > Buscar actualizaciones.

Esperamos que nos mantengas al tanto de los resultados, recuerda que cuentas con nuestra ayuda.

¿Sabías que con Windows 10 es posible ver series y TV en tu computadora? Ahora podrás hacerlo y conocer todo al respecto con la información del siguiente enlace: Ver películas y programas de televisión.

¡Hasta pronto!

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Si la información te pareció útil, selecciona Sí en ¿se solucionó el problema? y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.