Hola, Manuel.
El error 0x80070490 es probable que sea un error transitorio o temporal, ya que no es un error tipificado dentro de los posibles problemas de Windows Hello. Reinicia el equipo un par de veces, o inténtalo en otro momento.
De forma general, el error 0x80070490 se debe a fallos en el almacenamiento de los componentes del sistema o bien porque el Servicio Basado en Componentes (CBS) está dañado dentro del propio sistema. También es posible que se deba a problemas relacionados
con la cuenta de usuario, o incluso a daños en el perfil. Accede a Configuración > Cuentas > Tu información, y observa si aparece el enlace
Comprobar cuenta de Microsoft. Si aparece, realiza las comprobaciones oportunas.
Si el problema continúa, sigue estos pasos:
1. Elimina cualquier PIN que tengas configurado
2. Accede a la consola de servicios (services.msc) y detén el Servicio Biométrico de Windows
3. Si utilizas una cámara, desconéctala o desinstala su controlador desde el Administrador de dispositivos
4. Abre el Explorador de archivos y en la barra superior abre la ficha Vista y marca la casilla "Extensiones de nombre de archivo"
5. Accede a la carpeta C:\Windows\System32\WinBioDatabase. Verás uno o varios archivos con extensión .DAT. Renombra estos archivos como .OLD (por ejemplo, xxxxxxxxxxx.DAT.OLD)
6. Reinicia el sistema.
Al reiniciar, inicia en tu cuenta con tu contraseña y procede a configurar Windows Hello y el reconocimiento facial. Si utilizas cámara ya la puedes volver a conectar.
Aquí tienes más información sobre la cuestión:
Errores de Windows Hello durante la creación del PIN
https://docs.microsoft.com/es-es/windows/security/identity-protection/hello-for-business/hello-errors-during-pin-creation
Coméntanos.
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Saludos,
Enrique Cortés
www.ekort.blogspot.com
