Ventanas cambian a negro al conectar una USB

Hola Jose, gusto en saludarte.

Mi nombre es Milagros, soy una asesora independiente.
Es para mí un placer ayudarte el día de hoy, Bien amigo, el parpadeo puede deberse a un driver desactualizado por parte de USB, te recomiendo seguir estos pasos para intentar resolverlos
Desconecta cualquier dispositivo USB del equipo
Pulsa las teclas Windows + X y selecciona Símbolo de sistema (Abrir como administrador), o Windows PowerShell (administrador)
En la consola escribe el siguiente comando y pulsa Intro:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

Despues de eso, abre el administrador de dispositivos, ejecutando este comando

start devmgmt.msc

Y en el apartado USB, Desinstala el driver y reinicia la PC, Windows 10 de manera automática cuando inicie volverá a instalar tu controlador.

Estaré atenta a tu respuesta.


Gracias por solicitar nuestro soporte, espero que sea de tu utilidad.

Att. Milagros.

Buen día, lamento la tardanza en responder. He intentado solucionar el problema siguiento los pasos pero continúa, he notado que ocurre también cuando le conecto el cargador, así que no parece ser un problema de USB. Hace un par de días restablecí la computadora así que no sé qué tan probable sea la existencia de malware 

Lamento que el problema continúe
Intentaste actualizar los controladores o drivers de tu pantalla y de la tarjeta grafica, acá te dejaré un link

https://support.microsoft.com/es-co/help/402844...

Si a pesar de todo, el problema de parpadeo de la pantalla continua, podemos probar también a cambiar la frecuencia de actualización de nuestro monitor. Para ello, abrimos la página de Configuración de Windows 10 y navegamos hasta la opción Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada. Ahí hacemos clic sobre la opción Mostrar las propiedades de adaptador de pantalla y se nos abrirá una nueva ventana.
En ella, seleccionamos la pestaña Monitor y es ahí donde encontraremos la opción que nos permite modificar la frecuencia de actualización de la pantalla. En este caso, para tratar de solucionar el parpadeo de la pantalla, debemos probar a aumentar la frecuencia y guardar los cambios para comprobar si se soluciona.

Hazme saber como vas.