Problemas en Windows 10 con la unidad de CD-DVD. No detecta ni reproduce ni responde

Problemas en Windows 10 con la unidad de CD-DVD. No detecta ni reproduce ni responde. Al pasar la detección de problemas, sale que no hay problemas en la unidad y que todo está correcto. Esto ocurre desde que actualicé a windows 10. Tengo todo actualizado, y nada. Gracias a quien pueda ayudarme.
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Problemas en Windows 10 con la unidad de CD-DVD. No detecta ni reproduce ni responde. Al pasar la detección de problemas, sale que no hay problemas en la unidad y que todo está correcto. Esto ocurre desde que actualicé a windows 10. Tengo todo actualizado, y nada. Gracias a quien pueda ayudarme.

No llego a comprender del todo.

Si detección de problemas la ve y dice  que esta correcto

¿Aparece la unidad en una ventana del Explorador?

Si abre el Administrador de dispositivos (devmgmt.msc) ¿Esta visible la unidad o aparece con un signo de interrogación?

En el Administrador de discos (diskmgmt.msc) ¿Qué información obtiene, es o no reconocido allí?

En el caso que se vea con un signo de admiración en el Administrador de discos siga las instrucciones de este articulo:

Windows u Otro programa no reconoce la unidad de CD o DVD
https://support.microsoft.com/en-us/kb/314060/es?wa=wsignin1.0

Caso contrario denos mas detalles para intentar solucionar el error.

Saludos cordiales. Ivan

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Última actualización: 2 de marzo de 2024 Vistas 2.506 Se aplica a: