Mi laptop lenovo no detecta la camara integrada, desde la actualizacion de windows 10 a 11

Hola Josue!

Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.

Puedes intentar hacer los siguientes procesos para intentar solucionar el inconveniente:

1) Verifica que los dispositivos estén correctamente conectados, y por favor haz las verificaciones y procesos sugeridos en estos enlaces:

Para la cámara:

https://support.microsoft.com/es-es/windows/la-...


2) Si usas algún antivirus diferente a Windows Defender, por favor desinstálalo temporalmente y verifica, este proceso se recomienda porque en ocasiones estos antivirus bloquean algunas funciones del sistema como el funcionamiento de la cámara.

3) Ejecuta los solucionadores de problemas para la camara y microfono, sigue esta ruta:

-Presiona las teclas Windows + i al tiempo
-Ve a Sistema>Solucionar problemas
-Selecciona la opción "Otros solucionadores de problemas"
-Ejecuta los solucionadores de problemas de "Cámara"

4) Intenta restablecer la aplicación de cámara:

-Presiona las teclas Windows + i al tiempo
- Selecciona "Aplicaciones" y luego "Aplicaciones y características"
-En "Lista de aplicaciones" escribe Cámara
-Selecciona la opción de los 3 punticos y luego selecciona "Opciones avanzadas"
-En la página que se abre, selecciona Reparar si está disponible. Si no está disponible o no soluciona el problema, selecciona Restablecer.

5) Actualiza los controladores de la cámara y desde el administrador de dispositivos, si no te aparecen los controladores, dentro del administrador de dispositivos,en las opciones de arriba selecciona la opción de "Buscar cambios de Hardware", el controlador de la cámara puede aparecer en la opción de "Dispositivos de imagen".

Aquí te dejo un enlace para que veas como se actualizan los controladores desde el adminitrador de dispositivos:

https://support.microsoft.com/es-es/windows/act...

Nota: Debes asegurarte de que estén activadas o habilitadas la cámara y el micrófono, para ello debes verificar las teclas F (F1,F2,F3...etc eso varia ) a veces toca presionar la tecla Fn al tiempo para activar las funciones.

Quedo pendiente de cualquier duda que tengas.