El driver de una antena USB funciona en Windows 10, pero en 11 no

Llevo con Windows 11 unos meses, y todo ha sido relativamente cómodo excepto por mi antena.

Uso un TP-LINK AC1300, que siempre me ha sido muy útil, pero desde que actualicé a Windows 11, mi estabilidad de conexión ha sido inexistente.

Caídas literalmente al minuto (de 3 o 4 segundos) para volver como si nada hubiera pasado, caída de cobertura espontánea para luego tenerla al máximo poco después, y que el dispositivo se "desconecta" (para conectarse segundos después) cada vez que entro o salgo de una conexión wifi.

El único mensaje de error es este:

El dispositivo USB\VID_2357&PID_0138\123456 tuvo un problema al iniciarse.

Nombre del controlador: oem3.inf

GUID de clase: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Servicio: RtlWlanu

Filtros inferiores: 

Filtros superiores: vwifibus

Problema: 0x15

Estado del problema: 0x0

Y si, he reinstalado drivers, usado varias versiones (la que usé originalmente en Windows 10 también), reestablecido la configuración de red, actualizado Windows e incluso he buscado solución en mi router, pero nada ha resultado.

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Hola

¡Saludos!

Gracias por publicar en la Comunidad Microsoft.

Según su descripción, parece que está teniendo algunos problemas de rendimiento con su adaptador PCIe TP-LINK AC1300 cuando actualizó a Windows 11. Te agradecemos por incluir todos los métodos que has probado en tu publicación. Este problema puede deberse a la incompatibilidad del controlador, ya que se produce un problema al actualizar a Windows 11. Trabajemos juntos en esto.

Según nuestra investigación, el número de modelo de TP-LINK AC1300 es Archer T6E. Filtramos esto en el sitio web de soporte de TP-LINK. Descargar para Archer T6E | TP-Link. Parece que necesita abrir el sitio web en inglés, ya que la opción Windows 10/11 desaparecerá si traduce el sitio web al español.

Image

No estamos seguros de si tiene el mismo número de modelo, así que verifique su dispositivo TP-LINK AC1300 para obtener el número de modelo exacto y archívelo en esta búsqueda: Descargas | TP-Link España. Si ya has probado esta opción, sáltanos y háznoslo saber para que podamos ver otras opciones.

Esperemos que esto ayude. ¡Esperamos su respuesta!

Sinceramente

Leonardo_Y

Microsoft Moderator

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Hola

No hemos tenido noticias tuyas en 72 horas, por lo que asumimos que tu problema ya se ha resuelto. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com)

Gracias por su comprensión.

Respetuosamente

Leonardo_Y

Moderador de Microsoft


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Última actualización: 20 de mayo de 2023 Vistas 166 Se aplica a: