como hablar con un agente de soporte de microsoft?

Hola PacoPagan1234!

Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.

Infortunadamente cada vez es más complicado comunicarse con un agente de Microsoft ya que siempre están poniendo más filtros o boots que hacen que el usuario ingrese de preferencia a páginas de autoayuda y ya por último contactar con un agente, no siempre los filtros te llevaran a comunicarte con el agentes, lo más recomendable en este caso es que pruebes con varios filtros si el que pusiste no te llevo a la opción de comunicarte con un agente de Microsoft.

Aquí te dejo un paso a paso de como puedes acceder a la opción "recibir una llamada" :

1) Ingresa al siguiente enlace:

https://support.microsoft.com/home/expcontact?S...

2) Describe brevemente el inconveniente que presentas donde dice "describa el problema aquí"

3) Luego selecciona el botón "Obtener ayuda"

4) Van a darte varios enlaces de autoayuda, si te desplazas hasta abajo notaras que hay una opción que dice "¿Necesitas más ayuda?" , debes de seleccionar esa opción.

5) Se habilitara una opción que dice "Productos y servicios", selecciona el producto con el que requieres asistencia y luego haces clic en "Continuar"

6) Allí deberá aparecerte la opción de "Recibir llamada", la cual debes seleccionar para finalmente confirmar de que pais eres y tu número de contacto.

Nota: Claro esta que si te quieres comunicar con el soporte de cuentas y facturación de Microsoft si puedes comunicarte por medio de estos números de contacto:

https://support.microsoft.com/es-es/account-bil...


Saludos!