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Al Imprimir una imagen solo imprime la mitad

Tengo una impresora Epson L805 instalada en Windos 10 Pro Version 20H2 Compilacion 19042.867 Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

al mandar imprimir imágenes me imprime solo la mitad de forma vertical a pesar que la imagen se  muestra en la app de Fotos normal y completa no es mi maquina ni mi impresora pues una hermana hoy me llamo para decirme exactamente lo mismo pensando que era su impresora .

Podrían apoyarme para solucionar este error?

Respuesta
Respuesta

Hola, Iñigo:

La solución se encuentra dentro de los Hilos de discusión que he indicado, así que por favor, léalos al completo.

Descargue simplemente la actualización correspondiente a su version de sistema, y se solucionará el problema:

  • Windows 10, version 20H2 and Windows Server, version 20H2 (KB5001649)

  • Windows 10, version 2004 and Windows Server, version 2004 (KB5001649)

  • Windows 10, version 1909 and Windows Server, version 1909 (KB5001648)

  • Windows 10, version 1809 and Windows Server 2019 (KB5001638)

  • Windows 10, version 1803 (KB5001634)

  • Windows 10, version 1607 and Windows Server 2016 (KB5001633)

  • Windows 10, version 1507 (KB5001631)

Como solución secundaria (opcional), bastaría con desinstalar la actualización KB5000802

Más información (con las mismas y otras soluciones aportadas por otros usuarios), en la noticia y comentarios de la siguiente publicación en la web BleepingComputer:

New Windows 10 emergency updates fix remaining printing issues 

Un saludo.

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Información de la pregunta

Última actualización: 20 de abril de 2024 Vistas 4.445 Se aplica a: