ebi.Book Read3Jに問題(サンプル書籍)が読めない。それでトラブルシューティングでインターネットオプション(ググール仕様でプリイントールされてるインターネットブラウザ)も開けない。しょうがなくインターネットエクスプローラでebi.Bookread3Jのcookieがないか確認し、一時ファイルも削除して、いったんbookreaderをアンイントールして、再度イントトール試みました。しかし、インストールしようとすると「このwindowsインストーラーパッケージには問題があります。このインストールを完了するのにインストールするのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者または、パッケージのベンダーに問い合わせて下さい。と出てインストールできませんでした。そこで、類似したケースでwindows Installer clean updeでremoveして再インストールする方法があるという情報を得ました。でもうwiindows7homeでは、windows Installer clean up をダウンロードページにどうしてもアクセスできません。どうすればいいでしょうか?また、Windows Clean upを使わなくてもこの問題を解決する方法があったらおしえてください。どうぞ、よろしくお願いします。