2018年5月の月例セキュリティアップデート更新プログラムするのですが

くくのう さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows Update 後再起動しても、画面が先に進まないということでしょうか?

もし Windows にサインインして操作が可能であれば、以下の対処法を行うのが良いと思います。
　◇ Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法

全く操作ができないということであれば、電源を強制終了するしかないかもしれません (故障の原因になる可能性があるため、自己責任で実施してください) 。

以下の情報が分かるとアドバイスが得られやすくなりますので、よければ書き込んでくださいね。

• エラー メッセージ・エラー コードが表示される場合は全文。
• エラーが表示されない場合は、どのような操作をしたらどのような画面が表示されるかなど、詳しい状況 (例 : 再起動後真っ黒な画面が表示されて操作できない、など) 。

返信をお待ちしています。

dynabookBZ35を使用しています。1803導入後に当該アップデートをインストールし、再起動したら、真っ黒な画面の表示となり、操作できなくなりました。1803適用後、グラフィックドライバの更新をしたうえで、臨んだのですが、そのうえで、このような症状がでました。禁断の電源ボタン押しで、シャットダウンし、緊急ブートメニューで、Fallバージョンにロールバックしました。再度のインストールを要求されていますが、再発しそうなので躊躇します。対処法はあるのでしょうか。メーカーサポートにも相談していますが、対処法があれば教えてください。

　解決への道を教えていただき、ありがとうございました。

スレッドの通り、該当のソフトを入れておりました。アンインストールし、アップデートしたところ、無事、デスクトップにアクセスできるようになりました。

　ただ、気になったとことも残りました。挙動が重くなったことがひとつ。ようこそ画面からデスクトップまでの時間が延び、暗転画面は短くなりながらも現れることです。挙動低下は、お約束事かもしれませんし、暗転中にマウスカーソルは出るので、ほっとするのですが、アップデート前には起きなかった現象でもあるので、起動のたびにデスクトップが出るまではヒヤヒヤしてしまいます。IObitのページは、現在のところ無反応のようですが、改良版のアップデート公開を望みたいところです。更新の後にドライバも更新しました。

　暗転の原因はほかにもあるのかもしれませんが、マイクロソフトにも調査と改良を望みます。

　それから、同じスレッドには、アップデート後にシステムケアを入れても、症状の再発は起きない旨が記されていましたが、実際のところどうでしょうか。大型更新のたびに頭を痛めることになりそうです。

返信ありがとうございます。

　1803とその後の累積更新プログラムを導入してからの経過です。

起動当初の暗転とカーソル表示の遅さはあります。デフラグも極端に遅くなりました。該当ソフトを外した影響がここまであることに、複雑な気分です。暗転とカーソル表示のみの異常について別スレッドには、他ユーザーからの投稿と回答が載っているのを承知していますが、当方のPCに当てはまる原因的要素はないようです。いくつもの要素が絡み合って、同じような症状になるのでしょうが、起動のたびにヒヤヒヤというのは変わっておりません。正常と異常の間をさまよっているような感じです。アップデートのたびにバグが大挙してついてくることに困惑します。

　それから、本投稿で該当機を2日ぶりに起動させたのですが、チェックディスクが何度も続いたうえ、システム修復動作が続くことになりました。ようやく復旧して投稿できるようになりました。その直前にグレイユーティリティーズで、ディスクエラーと判断された故のことですが、システム修復までに進んだことにショックです。それに、これは日常茶飯事なのですが何もせずに（起動もさせずに）２日以上のインターバルを置いて稼働させるとディスクにエラーが生じているという警告を受けます。

　実は、別に７SP1機に対して最初の10、そしてアニバーサリーアップデートを行ったことがあって、なにも不用意なことはしていないのに、システムの不具合が自然的に発生し、チェックディスクとシステム修復の連続動作、そしてHDD交換まで余儀なくされた経験があります。そのPCは、dynabook2014年モデルだったのですが、結局、新品HDD載せ替え時７SP1の状態に戻して使用しています。dynabookとしては世代が違いますが、10の導入に関して同じような症状がおきることに不可思議さを覚えます。

　改変行為なしに２日程度でエラーが生じるのは不思議です。最初の投稿の質問内容からは、どんどんズレていっていますが、技術情報があれば教えてもらえるでしょうか。

連絡ありがとうございます。

ｃｈｋｄｓｋを読み取り専用モードで、それからｓｆｃを実行してみました。

ｃｈｋｄｓｋでは異常なし、ｓｆｃでも整合性違反はなかったという結果でした。

ちなみに、グレイユーティリティソフトでは、ディスクエラーが表示されたのちの再起動などで、ディスクチェックが始まり、その後すぐのソフト起動で確認するとエラー解消の結果が報告されます。一連のバックグラウンドは、こちらは知る由もありませんが、7、１０どちらでも起きていることなので、Windowsと本ソフトの関係性に起因しているのかもしれません。

　最初の1803アップデートとその累積更新時、アクセスできなかったことに強制終了と修復操作をしたときには、ディスクチェックが何度も再起動し、何度目かの再起動で、ようやくデスクトップにたどり着いたということがあり、物理セクタに傷でもついたかと、愕然としたヒヤヒヤ体験をしました。

　一方のグレイのソフトは、７時代から使用していて、時折のエラー結果表示に訝しいと思いながら、使用してきました。バックグラウンドでの処理の内容まではうかがい知れることのない領域で、この先は互いのプログラマー同士でないと現象の究明はできないのかもしれません。

どんどん本筋から離れていきますが、「日経ＰＣ２１」最新号で、東芝製ＰＣのディスプレイユーティリティーと1803のトラブルが海外で多数報告されているという記事が掲載されていました。私の使用機でトラブル該当機でもあるので気にはなります。東芝のサポートページには掲載されていないのですが、マイクロソフトサイドではどうなのでしょうか。情報があったら教えてください。

先の投稿で誤りがありました。

1803更新と東芝製ソフトのトラブルの記事の参照元ですが、晋遊舎「Windows10パーフェクト大全2018」51ページです。

　訂正のうえ、報告します。