Windows 10 バージョン1803でのタイルデータベース破損【Ver1803】

ok123. さん、アドバイスありがとうございます。

ryu58 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Windows 10 バージョン 1803 にアップグレードしてから、 [スタート] や [設定] 画面が操作できないのですね。

投稿からしばらく時間が経過していますが、現在も同じ現象が続いていますか ?
(今回は、この認識でコメントしますね)

キーボードの [Windows キー] と [I キー] を一緒に押して、 [設定] 画面が開くかを試してください。
(この操作で [設定] 画面が開いた場合は、「回復」 から 「以前のバージョンに戻す」 操作を試すことができるかと思います)

  ◇ 参考情報 : [Windows 10] 以前のバージョン・ビルドに戻す方法

『キーボード操作でも [設定] 画面が開かない』 または 『バージョン 1803 のままで問題の解決を試みる』 場合は、 以下のページで紹介している対処方法を行い、 [スタート] や [設定] の問題が解消するかを確認してください。

  ◇ Windows 10 のスタート メニュー、Microsoft Edge 、設定、通知などが応答しない場合の対処法

不明点があれば、遠慮なく投稿してください。

ryu58 さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

前回紹介した対処法を実施しても、問題が解消しなかったのですね。

ここまでの状況から、一般的な対処方法での問題解決は、難しいかと思われます。
次のページで紹介している <Windows 10 の修復インストールを> を行い、問題が解消するかを確認するのはどうでしょうか。

  ◇ オフライン環境で ISO ファイルから Windows 10 を最新バージョンにする方法 または、ISO ファイルから Windows 10 の修復インストール方法

※修復インストールは、Windows 設定、個人ファイル、インストール済ソフトなどを引き継いだまま システム ファイルの入れ直しを行う方法ですが、Windows が不安定な状況では、正しく引き継がれない可能性があります。そのため、操作前に <大切なデータなどのバックアップ> を行われることをお勧めします。

修復インストールを行っても状況が変わらない場合は、問題解決のため、別の PC で <Windows 10 の インストール メディア> を作成し <インストール メディアからの クリーン インストール> の実施を、検討いただくのがよろしいかと思います。
(完了後に、アプリの再インストールや、バックアップの復元などの手間はかかると思いますが、その方が早く PC を快適に利用できるようになると思います)

インストール メディアの作成と、クリーン インストール手順については、以下のページを参考にしてください。

  ◇ Windows 10 のインストール メディアを作成する方法
  ◇ Windows 10 をクリーン インストールする方法

不明点があれば、遠慮なく投稿してください。

ryu58 さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

<Windows 10 の修復インストール> を実施しても、状況が変わらないのですね。

『以前のバージョンの ISO ファイルを利用して、以前のバージョンに修復インストールできるのか』 について調べてみたのですが、情報が見つからず、こちらでは分かりません。
ryu58 さん の手元に、バージョン 1709 の ISO ファイルがある場合は、 『以前のバージョンに修復インストールできるのか』 を試してみてください。

また 『次回の大型アップデートで問題が解消するか』 については、可能性はあるかもしれませんが、こちらで判断はできません。
現象発生の要因が不明なので、次回の大型アップデート後も同じ状況が発生する可能性も考えられます。

そのため、アプリの再インストールや バックアップの復元などの手間はかかりますが、クリーンインストールの実施で、問題が解消するかの確認を検討いただくのが良いかもしれません。。。

不明点があれば、遠慮なく投稿してください。