Ich habe ein Problem mit dem Windows-Betriebssystem.
Nach normalem Hochfahren des Laptops und einloggen in eins der beiden Benutzerkonten erscheint nur ein schwarzer Bildschirm mit Mauszeiger (Cursor). Bei einem angeschlossenen Bildschirm ist auch nur ein schwarzer Bildschirm mit Cursor zu sehen.
Wie kann ich mit einfachen Mitteln diesen Fehler beheben?
Die Treiber kann ich nicht deaktivieren oder ändern, weil ich ja nichts sehen kann.
Danke für eine ntwort.