Cierre de cuenta por inactividad

Cuanto tiempo debe pasar para que una cuenta @hotmail.com sea cerrada por inactividad y borren todos los mensajes guardados?
Se que antes el tiempo eran 30 días, no se si continúa igual luego de la migración a outlook.
Respuesta
Respuesta

Hola FedeBelbey,

 

Gracias por contactarse nuevamente a nuestro servicio de soporte de Microsoft

 

En base a su consulta  que desea saber si la información de su cuenta será eliminada en ese tiempo especificando anteriormente. Le comentamos que es correcto que si no se ingresa a su cuenta  en el tiempo que nos indicó no debe de haber ningún inconveniente, con la perdida de información. Pero recuerde si deja mucho más tiempo su cuenta sin ingresar a la misma, la información que mantenía la cuenta será eliminada ya que la misma pasara un tiempo de inactividad por lo cual  no será posible recuperar la información. Por ende es recomendable ingresar a su cuenta sin dejar periodos extensos sin ingresar a la misma.

 

Nota: Las cuentas Microsoft, se vuelven inactivas  cuando: 

 

  • Si no se inicia sesión en ellas por más de 270 días o dentro de los primeros 10 días después de registrar una cuenta. Después que una cuenta se vuelve inactiva, todos los mensajes, las carpetas, y los contactos se borran. Los mensajes entrantes serán devueltos al remitente como no entregables.
  • Si la cuenta cumple los 365 días, tiempo que el sistema le concede para recuperar su cuenta y usted no intenta su recuperación, le comento que ésta es eliminada de nuestra base de datos y no es posible que sea recuperada.

 

Esperamos que  la información brindada le sea de ayuda, cualquier otra consulta no dude en contactarnos.

 

Saludos,

Ciro G.

Esta respuesta le ha sido útil a 114 personas

·

¿Le ha sido útil esta respuesta?

Sentimos que no te haya sido de ayuda.

¡Genial! Gracias por los comentarios.

¿Qué grado de satisfacción tiene con esta respuesta?

Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.

¿Qué grado de satisfacción tiene con esta respuesta?

Gracias por sus comentarios

 
 

Información de la pregunta


Última actualización 25 de noviembre de 2020 Vistas: 25.335 Aplicable a: